Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

Cuarenta dinámicas de apoyo para el consultor de desarrollo organizacional
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Si se hace alguna modificación en la estructura de la compañía como resultado de la discusión,
el grupo forma una representación final del árbol de la compañía.
Etapa cuatro
Se lleva a cabo una junta de accionistas para definir la posición de cada persona y contestar a la
pregunta respecto a “quién hace qué”.
VIII. Organización y gente
Propósito
Esta actividad está diseñada para mostrar el efecto de la organización de su empresa sobre los empleados.
Si después de estudiar el proceso siente que este enfoque no funcionaría en su organización,
es probable que sea útil considerar el bloqueo 8, “Filosofía administrativa inapropiada” (vea
el Cuestionario Bloqueos en el capítulo 5).
Proceso
1. Invite a personas que normalmente trabajan juntas —que representen todos los niveles de la
empresa, es decir, desde el gerente hasta la recepcionista— a que formen pequeños grupos de
discusión y pida que hablen acerca de las siguientes cuestiones:
• ¿Cuáles son los buenos detalles que tiene la organización actual de la empresa?
• ¿Cuáles son los malos detalles que tiene la organización?
• ¿Cómo podríamos mejorar la organización para ayudar a la gente a colaborar de manera
más efectiva?
2. Dígales a todos honestamente lo que piensa hacer con la información y también enfatice que
por lo menos dos horas son óptimas para que analicen la información con detenimiento.
Nombre a un secretario en cada grupo para hacer una lista de las sugerencias importantes.
Si es la primera vez que ha pedido a sus empleados que contribuyan con ideas de este tipo,
naturalmente se mostrarán a la defensiva y con resistencia al principio. Pero una retroalimentación
abierta de sus empleados y compañeros de trabajo puede revelar innumerables ideas
útiles, que ahorran tiempo y dinero, al mostrar cómo pueden realizarse mejor las cosas.
3. Cuando varios grupos de trabajo han completado sus listas para las preguntas, tiene dos opciones:
dedicar un día a solas para pensar en sus puntos y decir lo que quiere hacer, o bien —y
esta es la mejor opción—, hacer una lista de los apuntes de cada grupo con un marcador en
un rotafolio, poniendo todas las hojas en la pared de la sala de juntas, e invitar al personal de
la dirección a una reunión de dos horas.
En la reunión, explique que los puntos de vista fueron recibidos de sus empleados como
respuesta a preguntas sobre la naturaleza de la organización de su empresa. Pida al grupo su
opinión y discutan cada punto por separado, y decidan si deben llevar a cabo alguna acción
para mejorar sus condiciones de trabajo. Planee una reunión de dos horas cada semana hasta
que el grupo esté satisfecho de que todos los asuntos se han discutido.
IX. Tecnología y estructura
Propósito
Esta actividad ayudará a determinar el impacto de la tecnología sobre la manera en que su empresa
está organizada y le ayudará a decidir si su organización es la más apropiada.
Proceso
1. Haga copias del “Diagrama de tecnología y estructura” (cuadro 16.3) y distribúyalas entre un
equipo selecto de evaluación, de preferencia jefes de departamento con opiniones diversas.