15.07.2017 Views

Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

336<br />

Capítulo 16 Tendencias en el ámbito del desarrollo organizacional<br />

Inventario de estilos de toma de decisiones<br />

Instrucciones: escriba el nombre de la persona que se va a evaluar en el lugar indicado. Usted tiene 20 puntos, los<br />

cuales deberá repartir. Anote sus puntos para uno o más de los siete estilos, de manera que el estilo predominante<br />

reciba el número más alto de puntos y así sucesivamente. El estilo que no es típico recibirá cero puntos.<br />

Nombre:<br />

1. Él/Ella toma decisiones e informa a los demás sobre lo que hay que hacer.<br />

2. Él/Ella toma decisiones pero trata de motivar a los demás para que estén de acuerdo.<br />

3. Él/Ella toma decisiones, pero pide comentarios y ocasionalmente cambia de parecer.<br />

4. Él/Ella toma una decisión tentativa, pide puntos de vista y luego cambia.<br />

5. Él/Ella presenta un problema, pide sugerencias, pero toma la decisión final.<br />

6. Él/Ella presenta un problema y dirige al grupo hacia una decisión de consenso.<br />

7. Él/Ella deja áreas de solución de problemas a la discreción de los miembros de grupo.<br />

Puntos<br />

XXVII. La hábil solución de los problemas<br />

Propósito<br />

Los grupos de tarea muchas veces necesitan juntar ideas para resolver eficazmente los problemas.<br />

La capacidad de resolución de problemas depende de un número de habilidades interrelacionadas.<br />

Esta actividad estudia la habilidad de su grupo para utilizar estas habilidades.<br />

Tiempo requerido: una hora.<br />

Proceso<br />

1. Elija una junta del grupo que será evaluada. Idealmente debe ser una verdadera sesión de resolución<br />

de problemas donde las soluciones se desarrollen con la interacción de los miembros<br />

del grupo.<br />

2. Haga copias del cuadro 16.8 “Forma de evaluación de la hábil solución de problemas” antes<br />

de la junta.<br />

3. Inmediatamente después distribuya la forma de evaluación y dé de cinco a 10 minutos para<br />

llenarla.<br />

4. Pida a cada persona compartir sus puntajes.<br />

5. Recopile cada evaluación individual, luego discuta los puntos durante aproximadamente 20<br />

minutos, tratando hasta donde sea posible de llegar a un consenso.<br />

6. Una persona hace un resumen de los resultados y el grupo hace una lista de sus conclusiones,<br />

de acuerdo con las sugerencias de abajo. Las ideas específicas para el mejoramiento deben estar<br />

en la lista. Se requieren unos 10 minutos para este paso.<br />

7. Traiga la hoja de resumen a la siguiente reunión y trate de implantar las ideas que están en la<br />

lista en el lado derecho.<br />

XXVIII. ¿Vale la pena la capacitación?<br />

Propósito<br />

Esta actividad está diseñada para evaluar si una capacitación será una inversión valiosa para mejorar.<br />

Proceso<br />

1. Reúna a un grupo de unos cinco administradores para formar un equipo de evaluación de<br />

capacitación, de los cuales por lo menos dos deben ser del área de producción, que suelen ser<br />

más conservadores y están acostumbrados a decir lo que piensan. Pida al grupo que seleccione<br />

un departamento con las siguientes tres condiciones:

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!