Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Capítulo 13 Administración del estrés
En todo tipo de publicaciones se observa un gran interés por el tema de la administración
del estrés; en Human Motivation, Robert Franken (1993) indica algunas pautas para “controlar
el estrés”:
• Desarrollar un plan de actividades para reducir o eliminar los tensores.
• Aprender a relajarse entre las actividades que desarrolla a diario.
• Aprender a reconocer los síntomas del estrés.
• Aprender a tratarlo como un proceso continuo de cambio.
• Aprender a prevenir los síntomas que lo ocasionan.
• Realizar en forma periódica actividades deportivas o recreativas que permitan disminuir el
grado de estrés.
Ejemplo
Receta para eliminar el estrés
Ingredientes
2 cucharadas de tiempo libre
½ kg de confianza
½ litro de buen humor
1 kg de respeto
¾ kg de cariño
Amor sin límite, pero en pequeñas porciones
2 cucharadas de inteligencia
½ taza de paciencia
Preparación
Ocupa el tiempo libre para disfrutarlo con tu pareja, en
ese momento olvídense de los problemas y las prisas,
haciendo a un lado la tristeza y el enojo, más vale disfrutar
un minuto juntos y alegres, que horas enteras, pero
disgustados. Vacía el ½ kg de confianza y mézclalo con
el ½ litro de buen humor para que su relación sea sólida
y duradera; luego añade el kilo de respeto y prepáralo a
fuego lento junto con los ¾ de cariño. Finalmente, agrega
el amor en pequeñas porciones, pero de una manera
constante, sin olvidar las dos cucharadas de inteligencia
y la ½ taza de paciencia, para que disfrutes de momentos
inolvidables junto a tu pareja. En caso de que la receta no
te funcione, tendrás que hacer entonces el sufrimiento y
el egoísmo a un lado y repetir estas instrucciones, hasta
lograr los resultados deseados.
Ejemplo
Cómo reducir el estrés
Algunas cosas “divertidas” para intentar en el trabajo que
pueden ayudar a reducir el estrés:
1. Escriba a alguien una carta personalizada agradeciéndole
su desempeño excepcional. Después vaya y
déle la mano.
2. Piense en alguien a quien realmente respeta, pero
que probablemente no sepa que usted lo respeta. Dígaselo.
3. Invite a comer o a cenar a un gran compañero de trabajo,
supervisor o subordinado.
4. Invite a sus compañeros de trabajo, supervisores o
subordinados a que se fijen algunas nuevas metas
que constituyan un reto.
5. Fíjese un nuevo reto. Dígaselo a alguien importante
para usted.
6. Haga una broma a sus costillas, probablemente de
alguna debilidad que usted tenga.
7. Envíele un regalo a alguien cuando haya hecho algo
excepcional para usted o para la organización.
8. Seleccione a una o dos personas para que “crezcan”.
Haga de esto su proyecto especial y ayúdelos en todo
lo que pueda. (No necesita decírles a ellas.)
9. Cuente un chiste al inicio de su próxima reunión de
trabajo.
10. Cuente un chiste al final de su próxima reunión de
trabajo.
11. Reconozca y agradezca la ayuda de su gente.
12. Llame a sus clientes, simplemente para ver cómo
están.
13. Haga algo que no haya hecho nunca.
14. Intente lo siguiente como premio: cuando alguien
haga un trabajo particularmente bueno, haga su trabajo
durante un día.
15. Juéguele una broma a alguien, simplemente por el
placer de hacerlo.
16. Enséñele algo a un cliente.