Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Capítulo 16 Tendencias en el ámbito del desarrollo organizacional
Cuadro 16.7 Actitudes administrativas: la escala X–Y
Nombre
Grupo
Parte I
Instrucciones: se describen los tipos de comportamiento que un gerente puede tener con sus subordinados. Lea
con cuidado cada uno y marque con una X la acción que describe con más precisión lo que usted haría como gerente,
siendo A: haría un esfuerzo, B: tiendo a hacerlo, C: tiendo a evitarlo, D: haría un gran esfuerzo para evitarlo.
1. Supervisar mucho a mis subordinados para conseguir mejor trabajo de ellos.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
2. Fijar las metas y los objetivos para mis subordinados y venderles los méritos de mis planes.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
3. Poner controles para asegurar que mis subordinados están haciendo el trabajo.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
4. Alentar a mis subordinados a fijar sus propias metas y a explorar objetivos.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
5. Asegurarse de que el trabajo de mis subordinados está planeado para ellos.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
6. Interrogar a mis subordinados a diario para ver si necesitan ayuda.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
7. Entregar los reportes en cuanto el trabajo está en dificultades.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
8. Presionar a mi personal para cumplir con el programa de ser necesario.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
9. Tener reuniones frecuentes para mantenerse en contacto con lo que está sucediendo.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
10. Permitir a los subordinados tomar decisiones importantes.
A ( ) B ( ) C ( ) D ( )
La escala X-Y fue adaptada de un instrumento desarrollado por Robert N. Ford de AT&T para la capacitación interna
de supervisores. Diez puntos fueron tomados del instrumento completo y la selección se basó en su aplicación
a una gran variedad de empresas de capacitación.
Parte II
Instrucciones: lea las siguientes descripciones de las dos teorías de liderazgo y piense en sus propias actitudes
hacia los subordinados. Indique en la siguiente escala dónde clasificaría sus propias actitudes básicas hacia sus
subordinados en términos de las suposiciones de McGregor.
Teoría X
Teoría Y
10 20 30 40
Las suposiciones de la Teoría X:
1. El ser humano común siente un desagrado inherente respecto al trabajo y lo evitará si puede.
2. A causa de esta característica humana del desagrado al trabajo, a la mayoría de la gente se le tiene que forzar,
controlar, dirigir y castigar para lograr que hagan un esfuerzo adecuado para el logro de los objetivos organizacionales.
3. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, desea evitar la responsabilidad, tiene relativamente poca ambición
y quiere seguridad ante todo.
Las suposiciones de la Teoría Y:
1. El gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso.
2. El control externo y la amenaza del castigo no son los únicos medios para conseguir un esfuerzo hacia los objetivos
organizacionales. El hombre ejercerá la autodirección y el control al servicio de los objetivos con los que
está comprometido.
3. El compromiso con los objetivos es una función de las recompensas asociadas con su logro.
4. El ser humano común aprende, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar, sino también a solicitar la
responsabilidad.
5. La capacidad de ejercer un alto grado de imaginación, ingenuidad y creatividad en la solución de los problemas
organizacionales está ampliamente distribuida, no sólo en unos pocos miembros de la población.
6. En las condiciones de la vida industrial moderna, los potenciales intelectuales del ser humano promedio se
utilizan de manera parcial.