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Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Planeación y desarrollo de carrera (career planning and development)<br />

249<br />

Ejemplo<br />

La empresa Metalsa, ubicada en la ciudad de Monterrey,<br />

al norte de la República Mexicana, otorga los siguientes<br />

beneficios a los colaboradores, pero sin perder la correlación<br />

beneficio-productividad.<br />

Gran parte de los beneficios que se citarán fueron<br />

impulsados por un director general anterior, el ingeniero<br />

Antonio Zárate:<br />

• No “checar reloj” en ningún nivel jerárquico.<br />

• No emplear “títulos de nobleza” en ningún nivel.<br />

• Los listados de personal se elaboran en estricto orden<br />

alfabético.<br />

• Ninguna prestación especial para ejecutivos (autos,<br />

estacionamiento, exámenes médicos, comedores, tar -<br />

je tas de crédito, gastos de representación, choferes,<br />

teléfonos celulares).<br />

• No existe el puesto de Director sino de Coordinador,<br />

por ejemplo el cargo del “director” general es Coordinador<br />

del equipo guía automotriz.<br />

• Sólo debe haber lugares preferenciales de estacionamiento<br />

para empleados con más de 30 años de antigüedad.<br />

• Se enfatiza la puntualidad en todos los niveles y para<br />

todos los eventos (entrada a la planta, juntas, etcétera).<br />

• Las juntas se suspenden cada 50 minutos para que<br />

los asistentes puedan efectuar llamadas, revisar recados,<br />

etcétera.<br />

• Se busca un desarrollo integral (foros, planes personales<br />

de mejora, entre otros).<br />

Asimismo:<br />

• Se busca media hora de CFV (calidad como forma de<br />

vida).<br />

• Se fomenta que la familia sea primero.<br />

• Se tienen oficinas de igual tamaño para todos.<br />

• Se dan bonos de productividad.<br />

• Las llamadas telefónicas de los directivos no se realizan<br />

por medio de asistente (si son internas).<br />

Interesante…, ¿no es así?<br />

En el sector de la hostelería, el Hotel Nikko, originario de Japón, ha basado su estrategia de<br />

desarrollo del capital humano en ofrecer programas de capacitación continua, establecer un ambiente<br />

de respeto entre los colaboradores y aplicar un reglamento interno basado primordialmente<br />

en la equidad.<br />

Planeación y desarrollo de carrera<br />

(career planning and development)<br />

James Walker dice que la organización necesita que los individuos<br />

que la integran cumplan etapas profesionales, con el fin de<br />

desarrollar la capacidad requerida para satisfacer las necesidades<br />

humanas en varios niveles y tipos de trabajo. Esta cita plantea<br />

claramente la importancia que las organizaciones deben dar a la<br />

planeación de la carrera profesional de sus empleados y su relación<br />

con el comportamiento de éstos.<br />

Prácticamente todo individuo se plantea ciertas interrogantes<br />

al respecto:<br />

• ¿Qué futuro me espera?<br />

• ¿Qué oportunidades están reservadas para mí?<br />

• ¿Cómo podré progresar en el ámbito profesional?<br />

James Walker dice que la organización necesita que los<br />

individuos que la integran cumplan etapas profesionales,<br />

con el fin de desarrollar la capacidad requerida para<br />

satisfacer las necesidades humanas en varios niveles y<br />

tipos de trabajo.<br />

Se podría orientar al empleado sobre ello diciéndole que una<br />

carrera profesional está constituida por todas las tareas desempeñadas<br />

durante la vida laboral de una persona. Sin embargo, no hay que confundirla con una carrera<br />

académica integrada por los años de estudio y preparación en escuelas y universidades.<br />

Además, es importante advertir que el mero hecho de planear una carrera no garantiza el éxito<br />

profesional, por lo cual es esencial considerar elementos como un desempeño destacado, una pre-<br />

❮<br />

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