Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

Cuarenta dinámicas de apoyo para el consultor de desarrollo organizacional
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Proceso
1. Reúna a un grupo de personas que puedan influir en la manera en la que está organizada la
compañía y distribuya una copia de la “Hoja de opciones organizacionales” a cada miembro.
2. Pida a cada persona poner un círculo en el número que mejor represente la forma de organización
en su empresa actualmente.
3. Cuando se hayan evaluado las hojas, trate de computar un promedio de grupo.
4. Después discutan, factor por factor, los méritos de ir hacia la izquierda o hacia la derecha para
cada punto.
Considere la organización como está formada actualmente y ponga un círculo en el número que
según usted representa mejor el estado actual de las cosas en cada factor.
Cuadro 16.4 Hoja de opciones organizacionales
Centralización 1 2 3 4 5 Descentralización
Pirámide alta 1 2 3 4 5 Pirámide baja
Estructura funcional 1 2 3 4 5 Unidades integradas
Autoridad de una sola línea 1 2 3 4 5 Autoridad de matriz
Unidades autónomas 1 2 3 4 5 Unidades dependientes
Administración individual 1 2 3 4 5 Administración colectiva
Trabajos claramente definidos 1 2 3 4 5 Trabajos flexibles
Alta creatividad 1 2 3 4 5 Baja creatividad
XI. La auditoría de control
Propósito
Esta actividad está diseñada para ayudarle a determinar si en las decisiones se considera el nivel
correcto de toma de decisiones y con la información adecuada.
Proceso
1. Pida a cada gerente en su empresa que complete una copia del “Cuestionario de control administrativo”,
luego reúna las respuestas.
2. Llame a todos los involucrados a una junta de decisión de dos horas.
3. Cada gerente puede repetir el proceso con los que se reportan con él, si lo considera apropiado.
Cuestionario de control administrativo
El siguiente cuestionario tiene el propósito de recopilar información y opiniones sobre los sistemas de control
administrativo —en particular, cómo se toman las decisiones—.
Responda a las siguientes preguntas en una hoja, con toda la apertura y el detalle que considere apropiados.
1. ¿Qué actividades son críticas para nuestra operación exitosa?
2. ¿Qué tan bien están manejando cada actividad nuestros sistemas actuales de control?
3. Proporcione ejemplos de todos los incidentes que recuerde de fallas de control.
4. ¿Qué información adicional necesita para hacer mejor su trabajo?
5. ¿Qué funciones tienen problemas ya sea de sobrecarga o de falta de control?
6. ¿Qué propone usted para mejorar la calidad y la efectividad de control dentro del departamento y también en la
organización?