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Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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186<br />

Capítulo 8 Intervenciones en procesos humanos (segunda parte)<br />

(continuación)<br />

17. Cuando existe algo que me molesta puedo expresarlo sin temor.<br />

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18. Cuando tengo una queja sé a quién acudir para tratarla.<br />

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19. Prestaciones.<br />

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20. Objetivos y metas.<br />

1 2 3 4<br />

21. Políticas del personal.<br />

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22. Programas de capacitación.<br />

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23. Cambios o nuevos productos/servicios.<br />

1 2 3 4<br />

24. Cambios o procedimientos/sistemas.<br />

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25. Reglamentos/normativas necesarios para realizar mi trabajo.<br />

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La información que obtengo de la empresa es a través de:<br />

26. Jefes y gerentes.<br />

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27. Mi supervisor.<br />

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28. Mis compañeros de departamento.<br />

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29. Circulares, memos o boletines informativos.<br />

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30. Rumores o chismes.<br />

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31. Otro.<br />

¿Cuál?<br />

C) Habilidades gerenciales del jefe<br />

32. Mi supervisor se comunica respetuosamente conmigo y mis compañeros.<br />

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33. Mi supervisor me dice claramente lo que hago bien y mal.<br />

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34. Mi supervisor platica conmigo y me dice en qué debo mejorar mi trabajo.<br />

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35. Mi supervisor me dice claramente lo que espera de mí.<br />

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(continúa)

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