Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Capítulo 16 Tendencias en el ámbito del desarrollo organizacional
Proceso
Etapa uno
Los integrantes de la alta gerencia o los directores de la empresa se reúnen para discutir sus conceptos
de estructura de la organización y las líneas de responsabilidad. Preparan un árbol de la
compañía y un organigrama que representa la percepción que tiene la gerencia de la organización
formal dentro de la empresa.
Este organigrama puede parecerse a la figura 16.1. El organigrama como tal no se da a conocer
en esta etapa porque el siguiente paso consiste en revisar las percepciones de los demás en la
organización.
Gerente
de producción
Gerente de
servicios
de ingeniería
Gerente de
departamento de
empaque
Gerente de
la planta
de manufactura
Gerente
de servicios
administrativos
Supervisor de
mantenimiento
eléctrico
Gerente
mecánico
de manufactura
Gerente de
mantenimiento
de empaque mecánico
Jefe
administrativo
Contador
Supervisores
de línea
Supervisores
de unidad
Figura 16.1 Ejemplo del modelo de árbol de la compañía.
Etapa dos
Haga suficientes copias de la “Hoja de estructura de la compañía” y repártalas entre todas las personas
incluidas en el árbol de la empresa. Invite a cada persona relacionada a que complete la hoja
y la devuelva al gerente general o a los directores, quienes hayan organizado el organigrama.
Hoja de estructura de la compañía
Nombre de mi puesto:
Personas ante quienes soy responsable:
Personas que son responsables ante mí:
Comentarios personales sobre nuestra estructura organizacional:
Firma:
Fecha:
Etapa tres
Los de la alta gerencia examinan cada hoja de estructura y la comparan con sus propias percepciones
del árbol de la compañía. En este momento se identifican las rarezas, los malentendidos y las
conclusiones erróneas.
El grupo entonces discute las siguientes cuestiones:
1. ¿Hay discrepancias o brechas en nuestra estructura organizacional?
2. ¿La estructura actual es la mejor para nosotros?