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Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Cuarenta dinámicas de apoyo para el consultor de desarrollo organizacional<br />

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sabemos acerca de los juicios que formulamos respecto a los demás y también sus puntos de vista<br />

respecto de nosotros. Esta actividad nos ayuda a vernos como los demás no ven.<br />

Participantes<br />

Se necesitan dos grupos separados para esta actividad. El proceso se ha usado con éxito con grupos<br />

de administradores de las gerencias alta y media, gente de producción y de ventas, supervisores y<br />

operadores, maestros y estudiantes, enfermeras y pacientes.<br />

Tiempo requerido: medio día.<br />

Procesos<br />

1. Presente la actividad a ambos grupos con una explicación breve de sus metas y procedimientos.<br />

Después separe los dos grupos y pida a cada uno que prepare una lista de 25 adjetivos que<br />

mejor describan al otro grupo. Seleccione un portavoz para cada grupo, quien tomará nota de<br />

la lista de adjetivos en un rotafolio.<br />

2. En aproximadamente una hora, ambos grupos se reúnen y los portavoces leen y dan a conocer<br />

las listas. Cada líder hace un resumen de la posición de su grupo señalando las palabras clave.<br />

Entonces todos los participantes consideran las listas en silencio durante dos minutos.<br />

3. Los participantes se dividen en subgrupos de cuatro miembros cada uno, dos personas de<br />

cada grupo de trabajo. Cada subgrupo toma aproximadamente una hora para discutir cómo la<br />

gente se ve entre sí. En los últimos 10 minutos, cada persona escribe en una hoja de papel lo<br />

que él o ella ha aprendido del intercambio de opiniones.<br />

Estas hojas, que serán anónimas, se entregan y se comparten con el grupo entero.<br />

4. Después de esa discusión, el líder debe comprometerlos a tomar alguna acción favorable y un<br />

acuerdo de volverse a reunir.<br />

XXXVIII. Revisión del proceso<br />

Propósito<br />

Esta actividad está diseñada para analizar las juntas con el propósito de mejorar el funcionamiento<br />

en equipo.<br />

Proceso<br />

1. Para conseguir el máximo efecto de la actividad, elija una junta importante a la que usted tiene<br />

que asistir de manera regular. Si el grupo está dispuesto a realizar un autoestudio de sus juntas<br />

con la meta de mejorar la efectividad, nombre a un miembro como observador durante una o<br />

dos juntas.<br />

2. El observador puede informar su papel al grupo, señalando los siguientes puntos: “Mi función<br />

es de observar y tomar nota de lo que ocurre. Al final de la sesión les reportaré mis observaciones<br />

para que así podamos estudiar cómo nos comportaremos en situaciones reales”.<br />

“La meta de ese método es ayudarnos a obtener una visión y una conciencia de nosotros<br />

mismos y de los procesos de un grupo de trabajo. Esperamos que esto nos dé más control<br />

sobre la manera en la que respondemos en todas las situaciones. Durante las sesiones estaré<br />

considerando los siguientes puntos en particular:<br />

• ¿El propósito del grupo está claramente comprendido por todos?<br />

• ¿Se está aprovechando el tiempo disponible?<br />

• ¿Las metas personales están en conflicto con las metas del grupo?<br />

• ¿El grupo evita tocar temas que pueden ser difíciles o desagradables?<br />

• ¿Las personas realmente escuchan a los demás?<br />

• ¿La discusión trata de proporcionar información o de hechos que se pueden verificar, o<br />

bien, trata de emitir opiniones?

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