358 Índice analítico de enfoque, 37-38, 69-71, 79, 92, 168, 176, 298 dinámica de, 17-19, 22, 138, 142 T (vea también Grupos, dinámica de), 135-136, 138-140, 153, 165 Guzmán de la Garza, Alejandro, 6 H Hackman, Richard, 217-218 Harrison, Roger, 137, 153 Harris, Reuben T., 6, 58 Hay, Louise L., 169 Heider, Fritz, 85 Historial profesional, 245, 250, 257 Holmes, Thomas H., 269, 273 Homeostasis, 54-55, 63 I Implantación, 198 Información análisis y retroalimentación de la, 69, 81 ciclo de organización de, 70, 92 documental, 69-71, 76, 81, 92 instrumentos para recopilar, 69 planeación y recopilación de la, 70 Inputs; vea Entradas Integración, 193-194, 197-198, 205-206, 209, 215, 232, 297 Intervenciones, 6, 9, 11-12, 19-20, 33, 38, 125, 127-128, 136-137, 153, 158-159, 164- 165, 168, 170, 176-77 clásicas, 136, 138, 153 cualitativas, 314 cuantitativas, 314 de la tercera parte, 135, 138, 145-147, 153, 159 en administración de recursos humanos, 135, 137, 153, 227 en procesos amplios, 164 en procesos humanos, 133, 135-137, 153, 163 estratégicas, 135, 137, 153, 293, 296, 298, 302 profundidad de las, 135, 137 tecnoestructurales, 135, 137, 153, 191, 193-194, 205, 207 tipos de, 136 Inventario de habilidades de consultoría, 93 Investigación de acción, 18 Involucramiento, 314, 326, 348 J Jones, John Paul, 18 L Lawrence, Paul, 194 Levinson, Harry, 232 Lewin, Kurt, 18, 30, 31, 81-83, 92, 138 análisis de campo-fuerza de, 81-82, 92 diagrama de campo-fuerza de, 58, 83 Liderazgo participativo, 348 Likert, Rensis, 57, 165-166, 171-172 Lippitt, Ronald, 18, 145 Litwin, George, 11 Lorsch, Jay W., 194 M McClelland, David, 81, 231 Mc Gregor, Douglas, 9, 18, 62, 231 Media, 83-84, 92, 166 Mejoría organizacional, 19 Meli, Paul, 237-238 Mensurabilidad, 232, 238 Mentoring, 248, 256-257 Metodología de laboratorio, 18 Misión de la empresa, 279, 281, 288-289, 297, 302, 306, 310 Modelo de atribución, 85 de Burke-Litwin, 27, 31, 39, 78 de cambio de Kurt Lewin, 27-28, 30, 39, 42 de cambio planeado de Faria Mello, 27-28, 34 de David Nadler, 69, 92 de diagnóstico de 6 cuadros de French y Bell, 69, 91-93, 136 de equidad de J. Stacy Adams, 245, 248, 257 de investigación-acción, 27-28, 32-33, 39 de planeación de Lippitt, Watson y Westley, 27-28, 32-33, 39 de Ralph Kilmann, 27, 30, 39, 41 de sistemas internos de Likert, 51, 57-58, 63 Módulo natural de trabajo, 213 N Nadler, David, 69-70, 92, 165 Neguentropía, 54, 62-63 Newstrom, John W., 266 O Objetivos formulación de, 237 no verificables, 232
Índice analítico 359 profesionales, 245, 250, 252, 257 red de, 229, 234, 238, 240-241, 243 verificables, 232 Observación, 69-71, 76, 81, 83, 92 Odiorne, George, 231, 238 Oldman, Greg R., 218 Operaciones, 55 Operatividad, 279, 282, 288 Organización ambiente de la, 31, 39 colateral, 193, 194, 204-207, 209 departamental, 198, 206 enferma, 61, 63 matricial, 200, 206 nodal, 203-204, 206, 307, 310 por proyectos, 202, 206 por unidades estratégicas de negocios, 202, 206 renovación de la, 19 sana, 60, 62-63 total, 18, 205 Organizational Development, 19 Organization confrontation meeting; vea Reunión de confrontación Orientación de contingencia, 9 Ouputs; vea Salidas Outsourcing; vea Organización nodal P Parsons, Talcott, 54 Perdón, 168-169, 177 e ira, 169 y aceptación, 169 y depresión, 169 y negación, 169 y regateo, 169 Pirámide invertida, 150-151, 153 Planeación de carrera profesional, 245, 249-250, 252, 257-259, 260, 263-264 de la acción, 197 estratégica, 194-195, 206 operativa, 194-195, 206 Porras, Jerry, 6 Prestaciones, 245, 247, 250, 257 Principio de la profundidad de las intervenciones, 137 Programa para la organización flexible, 30 Psicología aplicada, 17-18 organizacional, 18 R Razón de conectividad con el ambiente, 281, 289 de funcionalidad, 281, 289 de operatividad, 281, 289 organizativa, 281, 289 Recongelamiento, 28, 39, 137, 293 Reingeniería, 30, 39 Relación(es) ambiente-organización, 279-280 intergrupales, 163, 170-171, 177-178 tensión-desempeño, 267, 273 Reparto de utilidades, 247, 296 Resultados específicos, 314, 348 Retroalimentación, 9, 12, 17, 38, 55, 70, 74, 85, 92, 128, 145, 158-159, 164-167, 176, 183, 215-216, 218, 221, 230, 233, 242, 251, 255, 258, 298, 304 de sistemas, 166 Retroinformación, 18, 166, 174 Reunión de confrontación, 163, 167-170, 177-179, 190 Robertson, Peter, 6 Rothenbach, William F., 251 S Salidas, 55-56, 62-63, 65, 204 Schein, Edgar H., 142, 251-252 Scovel Shinn, Florence, 169 Seis Sigma, 229, 298 Senge, Peter, 219 Serralde, Alejandro, 19 Servicios al personal, 245, 247, 257 Sintomatología de salud y enfermedad de las organizaciones, 60, 62 Sistema abierto, 51-58, 62-63, 280, 282, 288-289, 299 planeación de, 279-281, 283, 288-289, 291, 302 administrativo, 51, 54, 62-63 de control, 54, 62-63 directivo, 54, 62-63 informativo, 54, 62-63 operacional, 54, 62-63 concepto de, 7, 12, 52 cultural, 296, 297-298, 302 de recompensas, 245-246, 248, 257-258 pago como herramienta del, 246, 257 herramientas para la alineación del, 295, 297 mecánico, 55-56, 63 orgánico, 52, 55-56, 63
- Page 1:
Rafael Guízar Montúfar DESARROLLO
- Page 5 and 6:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Principio
- Page 7 and 8:
Dedicatorias A Dios, por la fe y te
- Page 9 and 10:
Contenido Dedicatorias ............
- Page 11 and 12:
Contenido IX Tipos de intervencione
- Page 13 and 14:
Contenido XI Ejercicio vivencial 14
- Page 15:
Prefacio XIII • Se cambiaron much
- Page 19:
Seccion I Fundamentos del desarroll
- Page 22 and 23:
4 Capítulo 1 Introducción general
- Page 24 and 25:
6 Capítulo 1 Introducción general
- Page 26 and 27:
8 Capítulo 1 Introducción general
- Page 28 and 29:
10 Capítulo 1 Introducción genera
- Page 30 and 31:
12 Capítulo 1 Introducción genera
- Page 32 and 33:
14 Capítulo 1 Introducción genera
- Page 34 and 35:
16 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 36 and 37:
18 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 38 and 39:
20 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 40 and 41:
22 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 42 and 43:
24 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 44 and 45:
26 Capítulo 2 Historia abreviada d
- Page 46 and 47:
28 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 48 and 49:
30 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 50 and 51:
32 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 52 and 53:
34 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 54 and 55:
36 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 56 and 57:
38 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 58 and 59:
40 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 60 and 61:
42 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 62 and 63:
44 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 64 and 65:
46 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 66 and 67:
48 Capítulo 3 La naturaleza del ca
- Page 69 and 70:
4 El desarrollo organizacional desd
- Page 71 and 72:
Enfoque de sistema abierto 53 Siste
- Page 73 and 74:
Enfoque de sistema abierto 55 Ejemp
- Page 75 and 76:
Modelo de sistemas de Rensis Likert
- Page 77 and 78:
Modelo de sistemas de Rensis Likert
- Page 79 and 80:
Fuerzas impulsoras y restrictivas 6
- Page 81 and 82:
Preguntas para análisis 63 Términ
- Page 83 and 84:
Caso de estudio 4.1 El Sistema Sola
- Page 85 and 86:
Caso de estudio 4.3 Chicles El Rey
- Page 87 and 88:
5 Instrumentos para recopilar infor
- Page 89 and 90:
Recopilación de la información 71
- Page 91 and 92:
Recopilación de la información 73
- Page 93 and 94:
Recopilación de la información 75
- Page 95 and 96:
Recopilación de la información 77
- Page 97 and 98:
Recopilación de la información 79
- Page 99 and 100:
Recopilación de la información 81
- Page 101 and 102:
Recopilación de la información 83
- Page 103 and 104:
Recopilación de la información 85
- Page 105 and 106:
Recopilación de la información 87
- Page 107 and 108:
Recopilación de la información 89
- Page 109 and 110:
Recopilación de la información 91
- Page 111 and 112:
Preguntas para discusión 93 6. Al
- Page 113 and 114:
Preguntas para discusión 95 (conti
- Page 115 and 116:
Ejercicio vivencial 5.2 Autodiagnó
- Page 117 and 118:
Cuestionario A Cédula de autodiagn
- Page 119 and 120:
Cuestionario A Cédula de autodiagn
- Page 121 and 122:
Cuestionario C Cuestionario para el
- Page 123 and 124:
Cuestionario E Cuestionario para el
- Page 125 and 126:
Cuestionario F Cuestionario para el
- Page 127 and 128:
Cuestionario F Cuestionario para el
- Page 129 and 130:
Cuestionario F Cuestionario para el
- Page 131 and 132:
Cuestionario F Cuestionario para el
- Page 133 and 134:
Cuestionario G Departamento de comp
- Page 135 and 136:
Ejemplo general de informe ejecutiv
- Page 137:
Ejemplo B Resumen ejecutivo de los
- Page 140 and 141:
122 Capítulo 6 La profesión de co
- Page 142 and 143:
124 Capítulo 6 La profesión de co
- Page 144 and 145:
126 Capítulo 6 La profesión de co
- Page 146 and 147:
128 Capítulo 6 La profesión de co
- Page 148 and 149:
130 Capítulo 6 La profesión de co
- Page 151:
Seccion III Intervenciones en proce
- Page 154 and 155:
136 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 156 and 157:
138 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 158 and 159:
140 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 160 and 161:
142 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 162 and 163:
144 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 164 and 165:
146 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 166 and 167:
148 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 168 and 169:
150 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 170 and 171:
152 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 172 and 173:
154 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 174 and 175:
156 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 176 and 177:
158 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 178 and 179:
160 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 180 and 181:
162 Capítulo 7 Intervenciones en p
- Page 182 and 183:
164 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 184 and 185:
166 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 186 and 187:
168 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 188 and 189:
170 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 190 and 191:
172 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 192 and 193:
174 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 194 and 195:
176 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 196 and 197:
178 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 198 and 199:
180 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 200 and 201:
182 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 202 and 203:
184 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 204 and 205:
186 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 206 and 207:
188 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 208 and 209:
190 Capítulo 8 Intervenciones en p
- Page 211 and 212:
9 Intervenciones tecnoestructurales
- Page 213 and 214:
Es importante destacar que muchas o
- Page 215 and 216:
Introducción 197 Diferenciación L
- Page 217 and 218:
Introducción 199 1. Departamentali
- Page 219 and 220:
Introducción 201 Los siguientes fa
- Page 221 and 222:
Introducción 203 Director General
- Page 223 and 224:
Resumen 205 Ejemplo Otro ejemplo es
- Page 225 and 226:
Ejercicio vivencial 9.2 ¿Cómo me
- Page 227:
Caso de estudio 9.2 El caso de las
- Page 230 and 231:
212 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 232 and 233:
214 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 234 and 235:
216 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 236 and 237:
218 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 238 and 239:
220 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 240 and 241:
222 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 242 and 243:
224 Capítulo 10 Enfoques de calida
- Page 245:
Seccion V Intervenciones de adminis
- Page 248 and 249:
230 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 250 and 251:
232 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 252 and 253:
234 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 254 and 255:
236 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 256 and 257:
238 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 258 and 259:
240 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 260 and 261:
242 Capítulo 11 Instalación de ob
- Page 263 and 264:
1 2 Sistema de recompensas y planea
- Page 265 and 266:
Introducción 247 Prestaciones y se
- Page 267 and 268:
Planeación y desarrollo de carrera
- Page 269 and 270:
Planeación y desarrollo de carrera
- Page 271 and 272:
Planeación y desarrollo de carrera
- Page 273 and 274:
Coaching: ¿moda o permanencia? 255
- Page 275 and 276:
Términos y conceptos de repaso 257
- Page 277 and 278:
Ejercicio vivencial 12.2 Reflexione
- Page 279 and 280:
Ejercicio vivencial 12.4 Plan de vi
- Page 281 and 282:
Caso de estudio 12.2 Apolo XIII 263
- Page 283 and 284:
1 3 Administración del estrés El
- Page 285 and 286:
Administración del estrés 267 Sí
- Page 287 and 288:
Administración del estrés 269 Pro
- Page 289 and 290:
Administración del estrés 271 Se
- Page 291 and 292:
Preguntas para discusión 273 17. P
- Page 293 and 294:
Ejercicio vivencial 13.2 Cápsula m
- Page 295:
Caso de estudio 13.1 ¿Demasiado es
- Page 298 and 299:
280 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 300 and 301:
282 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 302 and 303:
284 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 304 and 305:
286 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 306 and 307:
288 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 308 and 309:
290 Capítulo 14 Planeación de sis
- Page 311:
Seccion VI Intervenciones estratég
- Page 314 and 315:
296 Capítulo 15 Administración de
- Page 316 and 317:
298 Capítulo 15 Administración de
- Page 318 and 319:
300 Capítulo 15 Administración de
- Page 320 and 321:
302 Capítulo 15 Administración de
- Page 322 and 323:
304 Capítulo 15 Administración de
- Page 324 and 325:
306 Capítulo 15 Administración de
- Page 326 and 327: 308 Capítulo 15 Administración de
- Page 328 and 329: 310 Capítulo 15 Administración de
- Page 331 and 332: 1 6 Tendencias en el ámbito del de
- Page 333 and 334: Los enemigos del DO 315 Es menester
- Page 335 and 336: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 337 and 338: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 339 and 340: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 341 and 342: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 343 and 344: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 345 and 346: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 347 and 348: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 349 and 350: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 351 and 352: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 353 and 354: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 355 and 356: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 357 and 358: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 359 and 360: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 361 and 362: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 363 and 364: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 365 and 366: Cuarenta dinámicas de apoyo para e
- Page 367 and 368: Preguntas adicionales para discusi
- Page 369 and 370: Caso de estudio 16.1 Caso integrado
- Page 371 and 372: Bibliografía Argyris, Cris, 1968,
- Page 373 and 374: Indice analítico A Aceptación, 23
- Page 375: Índice analítico 357 Desarrollo p
- Page 380: DESARROLLO organizacional La obra q