Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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48 Capítulo 3 La naturaleza del cambio planeado huésped que nos visita. No todo es miel sobre hojuelas; se le debe dar mantenimiento al programa y ser muy cuidadoso al seleccionar personal de nuevo ingreso para que se incorpore con facilidad a la sinergia ya creada”. Posteriormente, el Hotel Torremar se convirtió en un hotel de cadena bajo la firma Crowne Plaza. La pregunta que nos debemos plantear ahora es: ¿se puede concluir que lograr integrarse como un hotel de cadena fue resultado de haber implantando un programa de DO? Los años transcurrieron y en el 2011 se anunció una decisión corporativa: el Hotel Torremar o Crowne Plaza sería derribado por completo para levantar allí una tienda departamental Palacio de Hierro. Este hotel fue de los primeros en construirse en Boca del Río, en lo que se convirtió en el corredor turístico más importante de Veracruz, propiedad de la familia Bueno. La demolición fue concluida en marzo de 2012. El hotel ubicado frente a Plaza Américas y el WTC Veracruz desapareció. La construcción del Palacio de Hierro inició en 2012 y concluye en 2013. La inversión fue millonaria: solo para la liquidación de los 220 trabajadores se requirió de un préstamo de 500 millones de pesos. Las negociaciones para concretar este proyecto tomaron casi dos años, pero ya han concluido, no hay marcha atrás, este hotel emblemático de Boca del Río ha desaparecido. Los productores cafetaleros de origen cordobés que le apostaron al turismo de la zona que concentra más de la mitad de los visitantes que anualmente llegan a Veracruz le apuestan ya a otros giros de negocios, más rentables y de menores riesgos. Se pide: 1. Investigue qué factores influyeron para que este hotel, convencido del cambio planeado, cerrara sus operaciones. 2. Elabore un ensayo de tres cuartillas con las conclusiones obtenidas. 3. Enfoque su reporte considerando si algunas de las fases de los modelos de cambio citados en este capítulo no se llevaron a cabo.
Seccion II Procesos del desarrollo organizacional Sin duda el proceso de cambio debe presentarse en todo tipo de organizaciones. Calidez, calidad y hospitalidad, nuestro lema Vive una grata experiencia ¡Te esperamos en Rincón de Guayabitos!
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