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Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Cuarenta dinámicas de apoyo para el consultor de desarrollo organizacional<br />

319<br />

fuerzas de resistencia e incrementar las fuerzas impulsoras. Si sigue este proceso, las probabilidades<br />

de realizar los cambios que requiere deben aumentar de modo considerable.<br />

Participantes<br />

Esta actividad puede llevarse a cabo individualmente, en pareja o en grupos.<br />

Tiempo aproximado: una hora.<br />

Proceso<br />

1. Primero, seleccionar un problema que tiene que solucionar, pero no sabe cómo. Esta actividad<br />

es más útil si otras personas o grupos están involucrados en el problema.<br />

2. Use hojas separadas para apuntes, y termine cada paso antes de comenzar el siguiente.<br />

3. Identifique el problema según su manera de verlo ahora y descríbalo por escrito.<br />

4. Ahora defina el problema en términos de a) la situación actual y b) la situación que quisiera<br />

ver cuando el problema se haya resuelto.<br />

5. Haga una lista de las fuerzas que se oponen al cambio (fuerzas de resistencia). Ahora haga<br />

una lista de las fuerzas que favorecen el cambio (fuerzas impulsoras). Estas fuerzas pueden ser<br />

personas, finanzas, factores externos, etc. Cualquier cosa que inhiba o incremente su habilidad<br />

de llevar a cabo un cambio.<br />

6. Subraye las fuerzas que le parezcan más importantes.<br />

7. Para cada fuerza de resistencia subrayada, haga una lista de los factores que pueden reducir o<br />

eliminar esa fuerza.<br />

8. Para cada fuerza impulsora subrayada, haga una lista de los factores que podrían incrementarla.<br />

9. Determine los pasos de acción más prometedores que seguiría para resolver su problema y los<br />

recursos disponibles para ayudarlo.<br />

10. Vuelva a examinar sus pasos de acción y póngalos en secuencia, omita cualquiera que no parezca<br />

encajar en sus metas generales: pasos de acción, cuándo, cómo.<br />

11. Evalúe la experiencia por su efecto total y aplíquela a su problema.<br />

III. Primeras impresiones<br />

Propósito<br />

La actividad está diseñada para examinar cómo se siente la gente de nuevo ingreso en la organización.<br />

Proceso<br />

1. Dar a cada una de las personas que serán contratadas por su organización próximamente, dos<br />

hojas de papel que dividen los siguientes dos días en intervalos de 30 minutos.<br />

2. Explique el propósito de la actividad y pídales anotar en el papel: a) dónde se encuentran,<br />

b) qué están haciendo y c) qué están sintiendo, durante cada media hora en el trabajo durante<br />

los siguientes dos días (vea la hoja de muestra del diario).<br />

3. Explique por qué se necesita esta información y asegure el anonimato de la misma. También<br />

procure que a estas personas no se les dé un trato especial.<br />

4. Cuando se hayan completado las hojas del diario, examínelas y haga una lista de cinco mejoramientos<br />

que podrían facilitar la introducción de un empleado en la organización.<br />

5. Platique estas ideas con los administradores, los supervisores y el resto del personal relacionado,<br />

y vaya hacia un compromiso de mejorar.<br />

6. Repita la actividad cuando sea necesario con otro grupo de empleados nuevos.

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