Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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Capítulo 2 Historia abreviada de la evolución del desarrollo organizacional en México y Latinoamérica
Resumen
En este capítulo presentamos una breve historia del DO en México y en Brasil, a partir de las
aportaciones de países como Estados Unidos y Gran Bretaña, entre otros.
Es indudable que los pioneros del DO surgieron a raíz de investigaciones como “el experimento
Hawthorne”, realizado en la Western Electric, con la finalidad de estudiar la relación
entre los índices de productividad y las modificaciones de las condiciones de trabajo.
Asimismo, se considera que los primeros estudios y aportaciones directas relacionadas
con esta disciplina surgen con la aplicación de la metodología de los laboratorios de adiestramiento
de sensibilidad o grupos T.
Visionarios del DO como Lewin, McGregor Likert, Lippitt, Watson y French incursionaron
en este campo y obtuvieron resultados excelentes al considerar que cualquier proceso de
cambio se gesta tanto en el ámbito personal como en el grupal u organizacional.
En México, por ejemplo, el DO tiene como empresas pioneras a consorcios como Alfa,
Cervecería Cuauhtémoc y Celulosa y Derivados, S.A. (Cydsa), entre otras.
Los primeros estudiosos del DO de diversos países tuvieron que acudir a los Laboratorios
Nacionales de Adiestramiento (NTL) en Estados Unidos, entre 1971 y 1972.
Actualmente, cada año se llevan a cabo, en países centroamericanos, del Cono Sur y México,
congresos internacionales de DO con un creciente éxito. Como resultado de dichos congresos
han surgido interesantes publicaciones, tanto de libros como de revistas, que citan las
innovaciones que se han logrado en este ámbito. Es indudable que el desarrollo organizacional
existirá mientras en las empresas prevalezca este espíritu de cambio en todos los órdenes,
pues ello representa la clave para que mantengan su competitividad tanto en el mercado
nacional como en el exterior.
Términos y conceptos de repaso
• Surgimiento del DO en México y en el
extranjero
• Sinónimos de DO:
– Organization development
– Organizational development
– Cambio organizacional
– Cambio de organización planeado
– Mejoría organizacional
– Efectividad organizacional
– Renovación de la organización
– Transformación organizacional
• En México, ¿qué empresas han aplicado
programas de DO?
Preguntas para análisis
1. ¿Piensa que el DO pudo haber surgido en México antes que en países como Estados Unidos,
o era necesario que se originara en esos países para después extenderse hacia Latinoamérica?
2. Investigue en su ciudad, estado o país, cuáles empresas aplican programas de DO y elabore
un informe de los resultados que han obtenido.
3. Con relación a la pregunta anterior, elabore una lista de los responsables de llevar a cabo
los programas de DO, así como el cargo que ocupan y el tiempo de implantación de esos
programas. Asimismo, defina cómo ha “etiquetado” la empresa estos procesos de cambio
(por ejemplo: programas sociotécnicos, mejora continua, etcétera).
4. Si un supervisor de línea impaciente le comentara que los programas de DO que él ha
conocido únicamente tienen razón de ser en el área administrativa, ¿usted qué le contestaría?
Puede tomar como referencia la historia del DO que presentamos en este capítulo.