Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

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354 Bibliografía Serralde, Alejandro, “El estado del arte del desarrollo organizacional en México”, disponible en: http://148.235.184.103:82/ articulos.nsf/0/0a139b8b9a067cbf86256ada004d750d/$FILE/EdoArteDOMexico.pdf Sue, Derald Sing y David Sue, 1990, Counseling the Culturally Different, Wiley Interscience. Tannenbaum, Robert y Warren H. Schimdt, 1973, “How to Choose a Leadership Pattern”, Harvard Business Review, mayo-junio. Taylor J. y D. Bowers, 1972, Survey of Organizations. A Machine-scored Standarized Questionnaire Instrument, Institute for Social Research-The University of Michigan. Tichy, N., 1993, Administración del cambio estratégico. Dinámicas, técnicas, políticas y culturales, Nueva York, John Wiley & Sons. Treviño, Rosa Nelly, 2010, Empresas familiares. Visión latinoamericana. Estrutura, gestión, crecimiento y continuidad, México, Pearson.
Indice analítico A Aceptación, 232, 238, 240 Achilles de Faria Mello, Fernando, 17-18, 34, 39, 52 Actualización continua, 314, 348 Adiestramiento de sensibilidad, 17-18, 22 Administración de la diversidad de fuerzas de trabajo, 295, 298, 300, 302 de recursos humanos, 296-298, 302 del cambio, 7, 12, 28 del estrés, 266 por equipos, 8 por objetivos, 229-234, 237-243 conceptos fundamentales, 229, 231 definición, 229 problemas, 229, 233 proceso, 229-230, 233 requisitos para su éxito, 229, 233 Agente de cambio, 6-8, 28, 35-36, 39, 64, 97, 151, 167 Análisis cualitativo, 81 cuantitativo, 81 de contenido, 81-82, 92 Ancla de carrera, 245, 252, 257-258 autónoma, 252 de creatividad, 252 de seguridad, 252 gerencial, 252 técnica, 252 Angulo Lara, Ernesto, 268 Aprendizaje vital empírico, 9, 12 Archivo; vea Información documental Área abierta, 141-142 ciega, 141-142 desconocida, 141 oculta, 141-142 Argyris, Chris, 139, 145 Aseguramiento, 30 B Beckhard, Richard, 6, 58, 168, 170 Bell, Cecil H., 6 Benchmarking, 280, 289 Bennis, Warnen G., 6 Bradford, Leland, 18 Burke, Warren, 6 C Calidad de vida en el trabajo, 194, 211-216, 220- 221, 224-225, 246, 282, 296 características, 211-212 concepto, 211 historia, 211, 213 Cambio, 293 adaptación al, 5, 28 concepto de, 7, 12 definición de Lewin, 28 efectos del, 5 estratégico administración del, 295-296, 298-299, 302, 304 gradual, 296 métodos del, 5 organizacional, 19, 33, 39, 194 planeado, 6, 11-12, 16, 19, 27-29, 32-33, 39, 41, 136, 177 radical, 296-297 sujeto de, 29 transaccional o de primer orden, 31, 39 transformacional o de segundo orden, 31, 39 Campbell, Donald T., 140 Capacitación de sensibilidad, 139 Carrera profesional, 245, 249-251, 257-258 Casos de estudio Apolo XIII, 263 Caso integrador, 351 Cemento Bayano-Cemex: fusión de culturas en los procesos de cambio, México-Panamá, 305 Chicles El Rey, 67 ¿Colaboradores felices?, 66 ¿Debo aceptar? Misterio sin resolver, 130 El caso de la florecilla dormilona, 241 El caso de las empleadas antípodas, 157 El caso de las termitas, 179 El caso de las vendedoras inconformes, 209 El caso de los ejecutivos disidentes, 305 El caso de los sistemas complejos, 291 El caso del empleado noctámbulo, 225 El dilema de Federico Félix, 304
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