„Blick zurück und nach vorn“ (2013)

30. Evaluation der Einführung von „Primary Nursing“ als Pflegesystem
in einer Akutpsychiatrie
Wolfram Kämmer, Sabine Noelle
Hintergrund
Im Sommer 2010 wurde in einer psychiatrischen Klinik mit Pflichtversorgungsauftrag
und einer langen Bezugspflegetradition das Pflegesystem Primary
Nursing eingeführt.
Ziel war es, Arbeitsabläufe transparenter und effektiver zu gestalten und
damit die Zufriedenheit der Patienten mit der Behandlung zu erhöhen.
Von der Geschäftsführung wurden klare Rahmenbedingungen bezüglich
Qualifikation, Berufserfahrung, Arbeitszeiten und Mindeststellenanteil der
zukünftigen Primary Nurses vorgegeben. Mitarbeiter, die alle Voraussetzungen
erfüllten, mussten sich für die begrenzte Zahl von PN-Stellen einem
Bewerbungsverfahren unterziehen.
Nach einem Jahr wurde die Umsetzung in den Abteilungen durch die Pflegeentwickler/ANP
in Zusammenarbeit mit dem Pflegewissenschaftler der
Klinik evaluiert.
Fragestellung
- Welche Veränderungen erleben die Patienten durch die Einführung von
Primary Nursing?
- Was hat sich für die Mitarbeiter der eigenen Berufsgruppe und in der
multiprofessionellen Zusammenarbeit verändert?
- Findet sich Primary Nursing in der Dokumentation wieder?
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