„Blick zurück und nach vorn“ (2013)

eantwortet: "Auf dieser Station ist heute kein diensthabender Arzt." Ich
war wegen des immens hohen Blutdruckes sehr ängstlich bis verärgert und
habe einen diensthabenden Arzt einer anderen Station herbeizitieren lassen.
Kein vermittelndes oder tröstendes Wort vom Arzt oder durch das
Klinikpersonal.
Pflege und ärztliche Versorgung sind aus unserer Sicht sehr gut. Aber im
Zusammenhang mit bei Verlegung verschwundener Kleidung des Patienten
zeigt sich schlechtes Management. So wird man plötzlich auch als Eltern
zum Bittsteller…
Aus vielfältigen Gründen fühlen sich Angehörige immer irgendwie zuständig.
Für zuständig erklärt werden Angehörige häufig erst, wenn nichts mehr
geht, sich niemand anderes mehr zuständig fühlt. Oft sind wir Profis doch
froh, wenn Patienten ins soziale Netz der Angehörigen zurück können, oder
Angehörige dafür sorgen, dass eingegriffen wird. Natürlich kann es unschön
sein, sich als Profi „auf die Finger schauen zu lassen“, oder sich rechtfertigen
zu müssen, warum etwas getan, oder auch nicht getan wird. Im Sinne des
Qualitätsanspruches könnte Kritik doch hilfreich sein.
Viele Angehörige leisten Unglaubliches, um ihr psychisch erkranktes Familienmitglied
nicht im Stich zu lassen und zu unterstützen und geraten damit
an ihre Grenzen.
Wir Profis können oft nicht ermessen, welches Ausmaß an Beeinflussung, in
praktisch allen Bereichen des Lebens, z.B. Begleitung der „kranken Jahre“
zuhause haben kann.
Inhalte aus den Angehörigen Gruppen
Angehörige fühlen sich manches Mal sprachlos, stumm, oder fahren nach
einem Besuch in der Klinik mit schlechtem Gewissen nach Haus. Schlaflose
Nächte. Man ist besorgt, überfordert, allein gelassen, gereizt, hilflos. Man
ist konfrontiert mit den Nebenwirkungen der Medikamente, Vorwürfen der
Betroffenen an uns Eltern "Ihr habt mich hierher gebracht!".
213