„Blick zurück und nach vorn“ (2013)

Diskussion und Schlussfolgerungen
In der Studie wurden 13.090 Vorfälle nonverbaler-, verbaler- und tätlicher
Aggression, mit einem Mittelwert von 312 Ereignissen je Befragten erfasst.
Einfach hochgerechnet, ausgehend von 110 befragten Mitarbeitenden, multipliziert
mit 312 Ereignissen, würde sich damit für die Abteilung eine Summe
von 34.320 Ereignissen in 12 Monate ergeben. Trotz dieses scheinbar
hohen Wertes kann davon ausgegangen werden, dass diese retrospektive
und subjektive Einschätzung nur sehr verhalten vorgenommen wurde. Vermutlich
liegen reale Werte noch deutlich höher und variieren, abhängig vom
Schwerpunkt der betrachteten Station.
In der Jahresstatistik 2012 [5] wurden insgesamt 248 Aggressionsereignisse
auf einem Erfassungsbogen für die Gerontopsychiatrie registriert. Das entspricht
etwa 0,72% der oben angenommenen Ereignisse. Damit ist „die
Spitze des Eisbergs“, die Grauzone, zwischen wahrgenommenen und registrierten
Aggressionsereignissen, recht genau definiert. Unter der Annahme,
dass etwa fünfmal mehr Vorkommnisse mit Eigen- oder Fremdaggressivem
Inhalt in Patientenakten vermerkt werden (1.240 Ereignisse), würde der
Dokumentationsgrad bei etwa 3,61% liegen.
Die Wahrnehmung von Aggression wurde mit einem Mittelwert von 3,94
angegeben. Der Schwellenwert zur Dokumentation von eigen- oder fremdaggressiven
Verhalten der Patienten wurde mit einem Wert von 3,63 sogar
noch etwas niedriger angegeben. Diese Nähe der beiden Werte kann dahingehend
interpretiert werden, dass der Zeitpunkt der Wahrnehmung von
Aggression und deren Dokumentation sehr nahe beieinander liegen. Jeder
Wert der sich unter diesen Werten befindet kann mit dem Phänomen des
Grundbrummens bezeichnet werden. Ob sich dieser hohe Wert aus Gewöhnung
an Aggressionsformen durch die Mitarbeitenden ergibt oder ob es sich
um einen Schutzmechanismus handelt, um arbeitsfähig zu bleiben, kann nur
vermutet werden. Dies zu beantworten wäre das Ziel einer nachfolgenden
Untersuchung. Diese Werte des Grundbrummens markieren jedoch den
Beginn der Grauzone von der Wahrnehmung bis zur Dokumentation von
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