A Construção do “ser médico” - Centro de Referência e Treinamento ...

papel deles na comunicação. Compreendem, respectivamente, aquilo que
um proferimento diz, ou aspectos gramaticais (ato locucionário); o que faz,
ou pretende fazer como advertir, orientar, acalmar (ilocucionário); e aquilo
que provoca, ou o efeito no ouvinte (perlocucionário): persuasão, mudança.
Podemos inferir que nas interações comunicativas nas quais ocorre,
por parte do médico, sinceridade, explicações detalhadas, decisões
compartilhadas e uma abordagem atenciosa (atos locucionários e
ilocucionários), verificamos como efeito perlocucionário nos pacientes, o
alcance de bem-estar, o reconhecimento de seu lugar de sujeito no processo
saúde-doença, garantindo uma boa relação com seu médico e adesão ao
tratamento de forma consensual. Segundo Habermas (1996), temos assim
exemplificado um tipo de ação comunicativa.
No agir propriamente comunicativo, o ouvinte deve entender, sob livre
cooperação e anuência, o significado daquilo que é dito e reconhecer a
validade de tal proferimento. Os processos de comunicação e suas
finalidades não podem ser expressões de um mundo interno daquele que
produz a fala, mas de um mundo da vida intersubjetivamente partilhado
entre falante e ouvinte. Ou seja, falante e ouvinte entendem-se entre si, a
respeito de algo que existe no mundo, intencionando algum objetivo
compartilhado.
A comunicação entre o doente e o médico esteve presente na
pesquisa realizada por Boltanski (1979) em diferentes regiões da França.
Esse autor discute diferenças do conhecimento médico-científico e do
conhecimento médico-familiar, e relaciona tais diferenças à relação doente-
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