A Construção do “ser médico” - Centro de Referência e Treinamento ...

voltarei nele.” [Fragmento de “cena” – Cecília - 5º ano/ 10º
período].
Para Watzlawick (1967), são três as possibilidades comunicacionais:
confirmação, rejeição e desqualificação. As duas primeiras, por não gerarem
inseguranças, são consideradas formas mais saudáveis de comunicação.
As perguntas sem respostas, as respostas irônicas e/ou o choro
silenciado, como é o caso dos fragmentos de “cenas” referidas,
respectivamente, pelos alunos do terceiro e do quinto ano, evidenciam a
situação de desamparo e não-acolhimento do ser do doente; representam
ruídos dentro de uma lógica instrumental que, para tentar eliminá-lo, lança
mão de um discurso desqualificador.
A desqualificação presente nos fragmentos implica comunicar de
modo que invalide a comunicação própria ou a do outro. Abrange
declarações contraditórias, incoerências, ironias, mudança brusca de
assunto, maneirismos, tangencializações, interpretações errôneas. Enfim,
causa ruído à comunicação e reflete a dificuldade ou desinteresse do
emissor em se comprometer com algo que deve comunicar.
Muitas vezes, acontecimentos como o exemplificado no último
fragmento são denominados de maneira desqualificatória de “pitis”. Fatos
que demonstram o quanto a institucionalização da doença pelo médico
provocou uma desconfiança ou não-reconhecimento do sofrimento do
paciente. Eles só conseguem enxergar a expressão de uma doença dos
órgãos (Koifman, 2001). Uma abstração típica da objetividade positivista,
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