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Manual de Procedimientos Operativos para el Restaurante las ...

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integridad <strong>de</strong> los clientes y <strong>de</strong>l personal que labora en <strong>las</strong> instalacionesrazón por la cual también hay pérdidas económicas consi<strong>de</strong>rables.2. Competencia en <strong>el</strong> mercado Santa Clara: No es una competencia directapero la venta <strong>de</strong> A y B en <strong>el</strong> mercado disminuye <strong>las</strong> ventas diarias <strong>de</strong>lrestaurante.3. La inseguridad en <strong>el</strong> barrio: Las personas que cuidan los carros en la callefrente al restaurante son violentos y eso da pésima imagen <strong>para</strong> la gente queestaciona sus autos <strong>para</strong> entrar al restaurante o <strong>para</strong> <strong>el</strong> personal que laboraen <strong>el</strong> restaurante que tiene prohibido darle alimentos y que a veces han sidoagredidos al cerrar <strong>el</strong> restaurante a altas horas <strong>de</strong> la noche.4. Alta rotación <strong>de</strong> personal: Existen muchas razones <strong>para</strong> la alta rotación <strong>de</strong>personal en <strong>el</strong> restaurante ya sean por motivos personales <strong>de</strong> loscolaboradores o por una ina<strong>de</strong>cuada administración pero esto trae muchosinconvenientes al restaurante ya que se pier<strong>de</strong> tiempo, se carga <strong>las</strong>activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la persona faltante a otro empleado, se atrasan <strong>las</strong> labores <strong>de</strong>ldía, entre otros inconvenientes que perjudican a la empresa y a loscolaboradores que trabajan en <strong>el</strong> restaurante.Como po<strong>de</strong>mos observar en <strong>el</strong> F.O.D.A realizado <strong>el</strong> restaurante “LasParril<strong>las</strong> <strong>el</strong> Gato” ha sido manejado <strong>de</strong> manera empírica y basada según <strong>las</strong>consi<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong>l dueño pero la calidad <strong>de</strong> los productos que se ofrecen y los49

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