Vademecum du gestionnaire de l'EPLE - Esen - Ministère de l ...

Les ressources humainesFiche III-23III-23 LE MANAGEMENT ET L’ANIMATION D'UNE EQUIPEC'EST-A-DIRELe gestionnaire est amené chaque jour à manager une équipe ou même plusieurs équipes(technique, administrative) afin que l’établissement puisse fonctionner harmonieusement et offriraux usagers et personnels l’environnement le mieux adapté pour la réussite des élèves. Il peut aussiexercer un rôle de leader dans le cadre qui est le sien.COMMENTLe manager prévoit et planifie sans oublier de donner un souffle et une vision inspiratrice.Le manager organise, contrôle, mesure et redresse les écarts.Le leader pilote, s’adapte en souplesse, fait preuve d’opportunité dans l’action, motive à la qualité età l’autocontrôle, prend des risques.Le terme manager donne déjà une idée de dynamisme, d’animation d’équipe, de responsable quimotive ses collaborateurs et pas seulement celui qui sait faire un budget.Le manager leader, gestionnaire d’EPLE, doit donc posséder ou acquérir ces trois piliers dumanagement et du leadership :• La vision : une vision globale de son service en sachant où il faut aller dans le cadre duprojet d’établissement.• La confiance : il inspire confiance et sait la transmettre à son équipe parce qu’il maîtrisebien les techniques de gestion.• L’adhésion : il sait obtenir l’adhésion active de tous ses collaborateurs que ce soit celle dupôle administratif, que ce soit celle de l’équipe de restauration, d’accueil ou de maintenance.Le gestionnaire manager a donc cette influence positive. Il sait persuader et séduire.Persuader, en allant vers ses collaborateurs, en essayant de les convaincre sur ses idées, son projet,ou le bien fondé de sa demande.Un sourire, un comportement chaleureux permettent souvent d’ouvrir les portes.Donc, il convient de développer des qualités d’écoute, de présence, d’action, d’argumentation,d’accessibilité, de chaleur, de bonne humeur. Cela est difficile et demande de l’exercice, du travailet de la persévérance.Être gestionnaire manager leader, c’est avant tout :• Communiquer avant tout :C’est le levier de persuasion numéro un. Trouver les mots pour dire les choses, adopter leton juste, avoir le feeling qui fait dire aux gens "celui-ci, il passe bien".Avoir une éloquence inspirée.• Animer plutôt que diriger :C’est indispensable, même si l’on est toujours amené à donner des directives, assurer lesuivi des tâches et savoir faire les mises au point nécessaires. Faire de la place aux idées desautres, pour leur créativité, pour leur développement personnel.• Impliquer et contrôler :- Montrer l’exemple en s’impliquant soi-même : consacrer à sa mission une vraiedétermination, se donner à fond ; mettre un peu de ce qu’on est dans son travail en yexprimant sa conviction, sa fermeté, sa volonté de faire fonctionner le service.- Être un porteur de sens en montrant, en expliquant cette quête permanente de laqualité, voire de l’excellence, en mettant en perspective les efforts de chacun dansles finalités globales de l’EPLE.Vademecum du gestionnaire en Eple – 2011© Ministère de l’Education nationale -- DGRH ESEN 155