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Il controllo di gestione nell'amministrazione finanziaria ... - Magellano

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84<br />

Tabella 6 - Segretariato generale: risorse umane per Missione istituzionale e materie<br />

(in h/persona) – Direttiva 2001<br />

Cod.<br />

Cofog<br />

01.1.2.21<br />

Missione<br />

istituz.<br />

Gestione<br />

dei<br />

tributi<br />

Totale missione istituzionale<br />

Materia<br />

Analisi fiscali<br />

e statistiche<br />

Relazioni<br />

Internazionali<br />

2001<br />

Ore /persona Risultati attesi<br />

Differenza<br />

2000 Parametro<br />

2001 2000<br />

Ass. %<br />

38.308 33.669 4.639 +14 Aree <strong>di</strong> indagine<br />

43.221 40.853 2.368 +6<br />

81.529 74.522 7.007 +9<br />

Pubb. Statistiche<br />

Aree normative<br />

esaminate<br />

Note mensili<br />

Paesi contattati<br />

Molto positivo è lo sforzo <strong>di</strong> enucleare il beneficio o l’impatto finale<br />

riconducibile alla efficace implementazione <strong>di</strong> ciascuna attività/progetto.<br />

Così la reingegnerizzazione dei processi e la ridefinizione dei<br />

sistemi <strong>di</strong> comunicazione interna è finalizzata in modo esplicito al<br />

miglioramento del rapporto tra amministrazione e utente/contribuente<br />

ed alla semplificazione e riduzione dei tempi <strong>di</strong> “reazione” della<br />

struttura a quesiti ed istanze presentate dal citta<strong>di</strong>no. In coerenza con<br />

quanto fin qui sviluppato è auspicabile che le <strong>di</strong>rettive future presentino<br />

un maggiore orientamento all’outcome e che, parallelamente alla<br />

definizione dell’obiettivo/in<strong>di</strong>catore strategico, trovi esplicita quantificazione<br />

preventiva l’effetto ed il beneficio atteso dal raggiungimento<br />

del primo, pervenendo in tal modo ad una prima valutazione dei<br />

risultati delle politiche <strong>di</strong> settore.<br />

Nelle pagine che seguono si riporta a titolo esemplificativo un estratto<br />

delle tabelle <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuzione del personale per missione e materia<br />

(segretariato generale) ed una scheda progetto (Monopoli <strong>di</strong> Stato).<br />

I dati contenuti nella prima tabella permettono <strong>di</strong> verificare l’adeguatezza<br />

della <strong>di</strong>stribuzione delle ore/persona sulle <strong>di</strong>verse aree <strong>di</strong> attività<br />

inerenti una medesima missione istituzionale; il binomio risorserisultati<br />

ed il confronto con i corrispondenti valori assunti nell’esercizio<br />

precedente consentono <strong>di</strong> estendere il giu<strong>di</strong>zio <strong>di</strong> adeguatezza in<br />

una prospettiva temporale che tiene conto dell’andamento atteso delle<br />

attività istituzionali. Per tale ragione, il risultato atteso e il parametro<br />

utilizzato per la misurazione assolvono la funzione <strong>di</strong> strumenti <strong>di</strong><br />

monitoraggio, per lo più quantitativo, delle attività or<strong>di</strong>narie del CdR.<br />

Semplificando, se per una determinata attività il volume <strong>di</strong> “produzione”<br />

atteso è analogo a quello dell’esercizio precedente sarà opportuno,<br />

a con<strong>di</strong>zioni operative invariate, assegnare alla medesima un monte<br />

ore uguale a quello dell’esercizio precedente o minore qualora, anche<br />

IL CONTROLLO DI GESTIONE NELL’AMMINISTRAZIONE FINANZIARIA DELLO STATO<br />

3<br />

7<br />

3<br />

12<br />

75<br />

5<br />

7<br />

12<br />

12<br />

Riunioni 4 4<br />

75

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