Schülerfirmenhandbuch - ASIG

198 3. Serviceprozesse in der Schülerfirma
3.4 Serviceprozess Organisation
3.4.1 Kriterien guter Organisation 14
Der Begriff organisation bezeichnet ein System dauerhafter betrieblicher
Regelungen, das dazu dient, betriebliche Strukturen und Prozesse rationell
und zweckmäßig zu gestalten.
Für eine gute organisation gelten die folgende Grundsätze:
Zweckmäßigkeit:
Die organisation muss dem Gesamtziel des Unternehmens entsprechen.
Demnach wird eine Bank eine andere organisation haben als ein Produktionsbetrieb.
Wirtschaftlichkeit:
Jede organisation muss ergiebig sein; sie muss eine hohe Wirtschaftlichkeit
und eine hohe Rentabilität möglich machen.
Gleichgewicht:
Eine organisation darf nicht zu starr sein, damit sie sich Marktveränderungen
flexibel anpassen kann. Ebenso schädlich wie ein Zuviel an organisation
ist aber auch ein Zuwenig an organisation, das der Improvisation
zu weiten Spielraum lässt.
Koordination:
Die notwendige Unterteilung der Gesamtaufgabe eines Unternehmens
in Teilaufgaben und die Übertragung ihrer Erfüllung auf einzelne Stellen
erfordert eine möglichst störungsfreie Zusammenarbeit dieser Stellen.
14 Zu den folgenden Ausführungen vgl. Pitter A. Steinbuch: organisation – Kompendium der
praktischen Betriebswirtschaft, Ludwigshafen (Kiehl Friedrich Verlag) 2002, S. 26–30.