Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...

Evaluierung 24-Stunden-Betreuung
Nahrungsaufnahme, der Körperpflege als auch bei der Ausscheidung auf intensive
Unterstützung angewiesen. Den beiden Betreuerinnen war diese neue Situation nicht
geheuer, da sie über keine pflegerische Ausbildung verfügten. Die Enkelin, eine ausgebildete
Krankenschwester, fuhr nun so oft es ihre Berufstätigkeit erlaubte, zu ihren Großeltern, um
pflegerische Tätigkeiten an ihrem Opa durchzuführen und auch, um die Betreuerinnen in
einfachen pflegerischen Tätigkeiten wie z.B. Lagerung im Bett einzuschulen. Was bei der
gesamten Familie auf Unmut stieß war, dass beide Betreuerinnen nun mehr Geld
einforderten. Sie begründeten dies mit dem neu entstandenen Mehraufwand.
Eine der beiden Betreuerinnen war nicht bereit, auch bei der Körperpflege zu helfen und so
musste für sie kurzfristig wieder Ersatz gefunden werden.
Nach wenigen Wochen der Bettlägerigkeit verstarb Herr K zu Hause, so wie es sein Wunsch
war. Der Erfüllung dieses Wunsches ist hauptsächlich auf den Einsatz der Enkelin und des
bemühten Hausarztes zurückzuführen und weniger auf die Betreuung durch die
slowakischen Damen.
Die Familie K. war enttäuscht von der geringen Belastbarkeitsgrenze der Betreuerinnen und
so überlegte man, wie es nun weitergehen könne. Da Frau K. gerade nach dem Tod ihres
Mannes in ein Loch zu fallen drohte – die beiden lebten schließlich 55 Jahre zusammen -
und gerne ständig jemanden um sich haben wollte, entschied man, die beiden Betreuerinnen
weiter zu engagieren. Es war jedoch frustrierend, sich im „rechtslosen“ Raum zu befinden
und zu wissen, dass man in kritischen, betreuungsintensiven Situationen nicht mit den
Betreuerinnen rechnen konnte. Die einzige Alternative – ein Seniorenheim – kam für Frau K.
nach wie vor nicht in Frage. Seit 2004 veränderte sich der Gesundheitszustand von Frau K.
wenig und sowohl die Betreuerinnen als auch Frau K. sind mit der Situation im Großen und
Ganzen zufrieden.
Seit Frühjahr 2008 verschlechtert sich allerdings der körperliche Zustand von Frau K. enorm,
sie kann kaum noch gehen und ist dadurch in ihrer Selbständigkeit massiv eingeschränkt.
Beide Betreuerinnen mussten in der letzten Zeit ungefähr zeitgleich wegen akuter
Krankheiten in der Slowakei operiert werden und fielen somit aus. Auch dafür galt es, wieder
auf eigene Faust, Ersatz zu finden. In einem Alter von 85 Jahren fällt es vielen Menschen
nicht mehr leicht, sich auf jemand Neuen einzustellen und so geht es auch Frau K., die sich
zwar von ihren bisherigen Betreuerinnen oft zu wenig beachtet fühlte, von ihrer neuen
„Ersatzbetreuerin“ allerdings bemuttert vorkommt und regelmäßig bei ihren berufstätigen
Angehörigen anruft und sagt, dass sie „das alles nicht mehr aushält“. Vor einigen Wochen
begann der Sohn von Frau K. spät aber doch, sich um die Anmeldeformalitäten für die
beiden neuen Betreuerinnen zu kümmern. Die Familie K. hofft, dass diese Legalisierung und
vertragliche Regelung ein erster Schritt in Richtung mehr Klarheit über Rechte und Pflichten
auf beiden Seiten ist.
Endbericht 114