Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...

Evaluierung 24-Stunden-Betreuung
Webpage-Analyse: Ebenfalls analysiert wurden die Webpages der Vermittlungsagenturen,
wobei zum Vergleich auf frühere Analysen der SFS zurück gegriffen wurde, um festzustellen,
ob und wie weit diese Organisationen auf die sich durch Legalisierung und Fördermodell
ergebenden Änderungen reagieren.
Außerdem wurde der Internetauftritt des BMSK (v.a. www.help.gv.at) hinsichtlich Inhalten,
und Usability analysiert.
Auswertung der Telefonberatung: Die seit Beginn des Jahres 2007 im BSB geführten
Statistiken der Telefonberatung zu Themen der 24-Stunden-Betreuung wurden genauso
ausgewertet wie eigens zu diesem Zweck im Juni 2008 durchgeführte Telefonprotokolle zum
Thema.
Medienanalyse: Schließlich wurde der Medienauftritt des Sozialministeriums und seine
Aufnahme in den Medien (Annoncen, Berichterstattung) analysiert.
Endbericht 15