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Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...

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<strong>Evaluierung</strong> 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong><br />

Tabelle 65 Was hat an Informationen gefehlt 126<br />

Was hat an <strong>der</strong> Information gefehlt Zahlen Prozent<br />

Genauere Informationen 35 7,4<br />

Probleme mit Bürokratie 28 5,9<br />

Informationen über tatsächliche För<strong>der</strong>höhe 20 4,2<br />

Mangelndes Wissen <strong>der</strong> Auskunftspersonen 18 3,8<br />

Gesammelte Informationen 13 2,7<br />

Zentrale Anlaufstelle 11 2,3<br />

(Fast) Alles 8 1,7<br />

Infos über Finanzierbarkeit / zusätzl. Kosten 7 1,5<br />

Persönliche Beratung 7 1,5<br />

Broschüren 3 0,6<br />

Nichts 24 5,0<br />

Sonstiges 11 2,3<br />

Quelle: SFS-Datafile<br />

Positive und negative Bewertungen halten sich in etwa die Wage. Beson<strong>der</strong>s positiv wird die<br />

Informationsarbeit „<strong>der</strong> Behörden“ gewertet, die aber auch beson<strong>der</strong>s negativ („genauere<br />

Informationen“, 7,4 Prozent) bewertet wird. 3,8 Prozent beklagen sich über „mangelndes<br />

Wissen <strong>der</strong> Auskunftsperson“, wobei hier nicht klar wird, wer diese Auskunftsperson war und<br />

wann das Informationsgespräch stattgefunden hat (das ExpertInenpanel vom 8.7.2008<br />

ergab, dass es am Anfang, also in den ersten Monaten nach dem 1. Juli 2007 noch<br />

Informationsmängel bei manchen Behörden - etwa bei Bezirksverwaltungsbehörden -<br />

gegeben hat).<br />

Die subjektive Bewertung <strong>der</strong> Rechtssicherheit durch die Legalisierung <strong>der</strong> Hausbetreuung<br />

wird von den Befragten relativ hoch eingeschätzt. Eine gute Hälfte (51,1 Prozent) <strong>der</strong><br />

Befragten gibt an, durch die Regelung sei die Rechtssicherheit <strong>der</strong> Hausbetreuung<br />

gestiegen, ein weiteres Fünftel (22,2 Prozent) gibt an, die Rechtssicherheit sei gleich<br />

geblieben. Für weniger als ein Fünftel (17,2 Prozent) ist die Rechtssicherheit gesunken.<br />

9.1.2.4 Kosten <strong>der</strong> 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong><br />

Fast vier Fünftel <strong>der</strong> Befragten (78,4 Prozent) geben an, die <strong>Betreuung</strong> sei teurer geworden,<br />

für 10,9 Prozent ist sie gleich teuer geblieben und für 1,3 Prozent ist sie billiger geworden.<br />

9,5 Prozent <strong>der</strong> Befragten geben auf diese Frage keine Antwort. Allerdings handelt es sich<br />

126 offene Frage ohne vorgegebenen Kategorien; insgesamt haben nur 185 Personen (38,9 Prozent <strong>der</strong> Befragten) geantwortet<br />

Endbericht 127

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