Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...
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<strong>Evaluierung</strong> 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong><br />
Tabelle 65 Was hat an Informationen gefehlt 126<br />
Was hat an <strong>der</strong> Information gefehlt Zahlen Prozent<br />
Genauere Informationen 35 7,4<br />
Probleme mit Bürokratie 28 5,9<br />
Informationen über tatsächliche För<strong>der</strong>höhe 20 4,2<br />
Mangelndes Wissen <strong>der</strong> Auskunftspersonen 18 3,8<br />
Gesammelte Informationen 13 2,7<br />
Zentrale Anlaufstelle 11 2,3<br />
(Fast) Alles 8 1,7<br />
Infos über Finanzierbarkeit / zusätzl. Kosten 7 1,5<br />
Persönliche Beratung 7 1,5<br />
Broschüren 3 0,6<br />
Nichts 24 5,0<br />
Sonstiges 11 2,3<br />
Quelle: SFS-Datafile<br />
Positive und negative Bewertungen halten sich in etwa die Wage. Beson<strong>der</strong>s positiv wird die<br />
Informationsarbeit „<strong>der</strong> Behörden“ gewertet, die aber auch beson<strong>der</strong>s negativ („genauere<br />
Informationen“, 7,4 Prozent) bewertet wird. 3,8 Prozent beklagen sich über „mangelndes<br />
Wissen <strong>der</strong> Auskunftsperson“, wobei hier nicht klar wird, wer diese Auskunftsperson war und<br />
wann das Informationsgespräch stattgefunden hat (das ExpertInenpanel vom 8.7.2008<br />
ergab, dass es am Anfang, also in den ersten Monaten nach dem 1. Juli 2007 noch<br />
Informationsmängel bei manchen Behörden - etwa bei Bezirksverwaltungsbehörden -<br />
gegeben hat).<br />
Die subjektive Bewertung <strong>der</strong> Rechtssicherheit durch die Legalisierung <strong>der</strong> Hausbetreuung<br />
wird von den Befragten relativ hoch eingeschätzt. Eine gute Hälfte (51,1 Prozent) <strong>der</strong><br />
Befragten gibt an, durch die Regelung sei die Rechtssicherheit <strong>der</strong> Hausbetreuung<br />
gestiegen, ein weiteres Fünftel (22,2 Prozent) gibt an, die Rechtssicherheit sei gleich<br />
geblieben. Für weniger als ein Fünftel (17,2 Prozent) ist die Rechtssicherheit gesunken.<br />
9.1.2.4 Kosten <strong>der</strong> 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong><br />
Fast vier Fünftel <strong>der</strong> Befragten (78,4 Prozent) geben an, die <strong>Betreuung</strong> sei teurer geworden,<br />
für 10,9 Prozent ist sie gleich teuer geblieben und für 1,3 Prozent ist sie billiger geworden.<br />
9,5 Prozent <strong>der</strong> Befragten geben auf diese Frage keine Antwort. Allerdings handelt es sich<br />
126 offene Frage ohne vorgegebenen Kategorien; insgesamt haben nur 185 Personen (38,9 Prozent <strong>der</strong> Befragten) geantwortet<br />
Endbericht 127