Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...

Evaluierung 24-Stunden-Betreuung
Fortsetzung
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft 44 9,2
Persönlicher Einsatz und Fleiß 39 8,2
Anwesenheit 8auch in Notfällen) 37 7,8
Intensive Betreuung / Fürsorge 29 6,1
Alles 25 5,3
Sonstiges 24 5,0
Regelmäßige Betreuung 9 1,9
Integration in die Familie 9 1,9
Keine Antwort 102 21,4
Quelle: SFS-Datafile
Tabelle 84 besonders problematisch an den Betreuungskräften ist
Besonders problematisch ist… Zahl Prozent
Verständigung 72 15,1
Kaum/keine Probleme 69 14,5
Sonstiges 54 11,3
Probleme bei Abwesenheit 21 4,4
Administration 13 2,7
Zusammenleben im Haushalt 6 1,3
Pflegekraft sieht sich unterbezahlt / Kosten 12 2,5
Weite Anreise 3 0,6
Gesetzliche Einschränkungen 1 0,2
Keine Antwort 225 47,3
Quelle: SFS-Datafile
Mehr als zwei Fünftel der Befragten (43,1 Prozent) schätzt die Zuwendungsarbeit (liebevolle
Pflege, persönliche Betreuung, Gewissenhaftigkeit und Professionalität, Freundlichkeit und
Hilfsbereitschaft) besonders hoch ein, ein weiteres knappes Zehntel (8,2 Prozent) schätzt die
allgemeinen Arbeitstugenden (Persönlicher Einsatz, Fleiß) als besonders erwähnenswert
ein. Ein Fünftel nennt keine besonders guten Eigenschaften. Keine besonders
problematische Eigenschaften finden knapp zwei Drittel der Befragten (61,8 Prozent, d.i.
keine Antwort sowie „kaum/keine Probleme“). Allerdings nennen 15,1 Prozent die
Verständigung als problematisch, was den Befund über die Verständigungssprache weiter
oben etwas relativiert. Die Aussage, in welcher Sprache man sich verständigt ist eben noch
keine Aussage darüber, wie gut diese Verständigung funktioniert.
Endbericht 142