Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...
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<strong>Evaluierung</strong> 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong><br />
Druckstrecken, ein Informationsblatt zur Legalisierung, eine Broschüre zur 24-Stunden-<br />
<strong>Betreuung</strong> und ein Inserat zur Verfügung. Qualitätskriterien für die hier vorgelegte Bewertung<br />
waren in erster Linie Inhalt und Übersichtlichkeit des Materials. Hier kann die Qualität <strong>der</strong><br />
Medienarbeit des BMSK zur 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong> nur exemplarisch dargestellt werden.<br />
Daneben wird auch die allgemeine Berichterstattung zur 24-Stunden-Pflege im<br />
Untersuchungszeitraum dargestellt.<br />
Außer den Kontakten zum Ministerium wurden auch APA-OTS und die Homepage<br />
www.pflegedaheim.at als Informationsquellen verwendet.<br />
10.11.1 Informationstätigkeit des Sozialministeriums<br />
Bei <strong>der</strong> Medienarbeit des BMSK bezüglich 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong> sind zwei Phasen zu<br />
unterscheiden, eine erste Informationswelle im Sommer 2007 und eine zweite<br />
Informationswelle um die Jahreswende 2007/2008<br />
10.11.1.1 Erste informationswelle<br />
Die erste Informationswelle betreffend die Neuerungen im Bereich <strong>der</strong> Pflegevorsorge, vor<br />
allem <strong>der</strong> legalen 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong>, begann im Mai 2007 und band die zuständigen<br />
Stellen des Sozialministeriums und des Bundessozialamtes mit ein.<br />
Das Bundessozialamt (BSB) mit seinen Landesstellen fungierte dabei als zentrale<br />
Anlaufstelle für alle Fragen betreffen die 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong>.<br />
Als erste Maßnahmen wurden gesetzt:<br />
• Die Erstellung eines Info-Blattes zur 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong>, das durch das Ressort<br />
und Multiplikatoren (Ärzte) verteilt wurde.<br />
• Sujets für die Schaltung von Inseraten.<br />
• Auf den Webseiten des BSB und des BMSK wurden die wichtigsten Informationen<br />
bereitgestellt.<br />
• Die Webseite www.pflegedaheim.at wurde als Drehscheibe mit den nötigsten<br />
Informationen ausgestattet. Unter an<strong>der</strong>en wurden die wichtigsten Fragen betreffend<br />
die 24-Stunden-<strong>Betreuung</strong> als FAQs angeboten.<br />
• Auf www.pflegedaheim.at wurde ein User-Forum zum Thema Rund um die Uhr-<br />
<strong>Betreuung</strong> installiert.<br />
• Im Bundessozialamt wurde unter 0800-220303 eine spezielle Hotline eingerichtet<br />
(siehe vorne).<br />
• Antragsformulare und ein Mustervertrag für das freie Gewerbe wurden auf den<br />
jeweiligen Webseiten bereitgestellt.<br />
10.11.1.2 Zweite Informationswelle<br />
Im November 2007 begann die zweite Informationswelle, die sich sowohl an alle<br />
PflegegeldbezieherInnen ab Stufe 3 wie an ein Fachpublikum unter Einbindung von<br />
Endbericht 185
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