Evaluierung der 24h-Betreuung - Sozialökonomische ...

Evaluierung 24-Stunden-Betreuung
Mittlerweile gibt es hier (und bei einigen anderen Agenturen) konkrete
•
Kosteninformationen nur über direkte Anfrage.
Seniorenhilfe (Österreich) – Auf dieser Homepage steht neu: „Eine umfassende
Information über den Legalitätsstatus ausländischer Betreuer/innen gemäß
Hausbetreuungs-Gesetz 2007 und §159 und §160 der Gewerbeordnung ist
selbstverständlich.“ Auf dieser Homepage werden nach wie vor Kosten angeführt. Sie
sind zum Teil ein bisschen gestiegen (für Betreuung von 20:00 bis 8:00 von 35,- auf
44,- € pro Tag), als neue Angabe findet sich: 24-Std.-Betreuung kostet ab 50,- € am
Tag. Diese Information gab es früher nicht. Mehr Infos unter:
•
http://www.seniorenhilfe.at/
Joma – Diese Agentur ist anscheinend von Wien in die Slowakei (nach Bratislava)
umgesiedelt. Weiterhin finden sich kaum Infos auf ihrer Homepage; hier findet sich
nur ihr Angebot (24-Std.-Betreuung), sonst nichts. Es lassen sich aber viele
slowakische Anzeigen im Internet finden, dass Joma BetreuerInnen sucht und ihnen
legale Arbeit in Österreich anbietet (vom Mai 2008).
• „Altern in Würde“: Diese große, um Legalisierung bemühte, Agentur aus Bratislava
hat im letzten Jahr 350 Slowakische BetreuerInnen verloren (MitarbeiterInnenstand
ist von 850 auf 500 gesunken) und wirbt mittlerweile Personal intensiv in Rumänien
an.
Zusammenfassend: bei vielen Homepages finden sich Informationen über die Möglichkeit
der Legalität der Betreuung, aber es ist so, dass jetzt auf den meisten Homepages keine
Preise mehr zu finden sind, manche Homepages sind gar nicht mehr zu finden. Allerdings
lässt sich aus den Aussagen auf den Homepages nicht schließen, dass die jeweilige Agentur
tatsächlich (nur) legale (legalisierte) Betreuung anbietet. Es ist allerdings anzunehmen, dass
der agenturinterne Wettbewerb und die gegenseitige Aufmerksamkeit in den kommenden
Jahren zu einer gewissen Marktbereinigung führen wird. So vertreten Agenturen, die selbst
legalisiert haben, vehement die Meinung, dass mit Ende der Amnestie tatsächlich gestraft
werden müsse, um jene, die legalisiert haben, nicht vor den Kopf zu stoßen173 .
10.11 Öffentlichkeitsarbeit
Ein Kritikpunkt, der in unseren Befragungen geäußert worden war, war „schlechte oder
fehlende Information“. Daher muss die entsprechende Öffentlichkeitsarbeit des Ministeriums
und ihre Umsetzung in den Medien näher analysiert werden.
Diese Medienanalyse versucht, alle direkten Aussendungen des Ministeriums, die benutzten
Medien und die Reaktionen auf die Aussendungen zu umfassen. Leider war es nicht sehr
einfach, in der kurzen, uns verfügbaren Zeitspanne das benötigte Material zu bekommen.
Deshalb konnte bei den Inseraten nur das interpretiert werden, was übermittelt wurde. Laut
einer parlamentarischen Anfragebeantwortung von BM Dr. Buchinger wurden zwischen Mai
2007 und März 2008 insgesamt 83 Inserate geschalten. Uns standen allerdings nur zwei
173 Allerdings würde „strafen“ bedeuten, dass die zu betreuenden Personen als (illegale) DienstgeberInnen angezeigt und ggf.
bestraft werden, was bedeuten würde, dass auf diese Art das Problem auf dem Rücken der Schwächsten in diesem Feld
ausgetragen würde. Hier besteht nach wie vor ein (unlösbarer?) Konflikt zwischen dem Legalitätsprinzip und dem
Sozialschutzprinzip.
Endbericht 184