Service-on-Demand im Breitbandverteilnetz von Berlin - FH-Aachen
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128 Problematisierung<br />
3.1.3 Produkte und Dienstleistungen<br />
Im vorhergehenden Abschnitt wurden die Kunden und die Branchen vorgestellt. Im<br />
folgenden Abschnitt werden auf die sich auf dem Mult<strong>im</strong>edia-Markt befindenden Produkte und<br />
Dienstleistungen analysiert. Die Produkte und Dienstleistungen sind in Bereiche Off-Line-<br />
Medium CD-ROM, Online-Dienste und neue TV-Dienste zu unterteilen. Die Bereiche werden<br />
unter den Gesichtspunkten Umsatz, verkaufte Leistungen <strong>im</strong> Jahr und Anzahl der Teilnehmer<br />
vorgestellt. Bei der Markterschließung der neuen Mult<strong>im</strong>edia-Dienste werden ähnliche<br />
Probleme wie bei den Off-line-Medien und Online-Diensten auftreten. Diese Probleme werden<br />
explizit herausgestellt. Bei den neuen TV-Diensten werden die Analogien zu den bestehenden<br />
analogen Pay-TV-Diensten gezogen und wichtige Punkte der Akzeptanzuntersuchungen zu den<br />
neuen digitalen TV-Diensten herausgestellt.<br />
3.1.3.1 CD-ROM<br />
Der amerikanische Mult<strong>im</strong>edia-Markt war einer der ersten und ist heute der größte Markt<br />
der Welt. Im Januar 1996 k<strong>on</strong>nte in den USA ein Umsatz v<strong>on</strong> 120 Mio. $ mit ca. 3 Mio.<br />
verkauften CD-ROM-Titeln erzielt werden. Da die ersten 25 Top-Verleger über 2 Mio.<br />
verkaufen und damit 70 % der Umsätze erzielen, sind die Neueinsteiger in der Branche sehr<br />
benachteiligt.<br />
1996 dominierte auf dem amerikanischen CD-ROM-Markt die Kategorie Spiele mit einem<br />
Umsatz v<strong>on</strong> 65 Mio. DM. Die Geschäftsanwendungen besetzten den zweiten Platz, da sie einen<br />
deutlich höheren Verkaufspreis, u. a. durch eine geringe Auflage als die der Unterhaltungstitel,<br />
besitzen (siehe Abbildung 3-63) [PCD96]. Den höchsten Marktanteil erzielten wiederum die<br />
Spiele mit 45,6 %, und der zweithöchste Anteil v<strong>on</strong> 18,5 % wurde für Lerntitel ausgegeben.<br />
Die größten CD-ROM-Verleger der USA waren <strong>im</strong> Jahr 1996 Softkey mit 267.505 Stück<br />
und Microsoft mit 265.558 Stück. Gemessen am Umsatz war dagegen Microsoft deutlicher<br />
Spitzenreiter mit 30,5 Mio. DM vor Sierra Online mit 12 Mio. DM (siehe Abbildung 3-64)<br />
[PCD96].<br />
Tabelle 3-63: CD-ROM-Verleger nach Kategorie (USA)<br />
Kategorie Stückzahl Marktanteil (%) Umsatz in Mio. DM Durchschnittspreis in DM<br />
Spiele 1.301.682 45,6 65 50<br />
Lerntitel 528.875 18,5 26 50<br />
Hobby / Edutainment 403.445 14,1 20 50<br />
Business 350.953 12,3 41 115<br />
Nachschlagewerke 133.519 4,7 8 60<br />
Gesamt 2.718.474 160<br />
Tabelle 3-64: CD-ROM-Verleger in den USA<br />
Verleger Stückzahl Marktanteil (%) Umsatz in Mio. DM Durchschnittspreis in DM<br />
Softkey 267.505 9,37 9,6 36<br />
Microsoft 265.558 9,30 30,5 115<br />
Sierra Online 198.812 6,96 12,0 60<br />
Inuit 122.099 4,28 11,4 93<br />
Broderbund 118.067 4,13 9,0 75<br />
Davids<strong>on</strong> 106.576 3,73 5,4 51<br />
Electr<strong>on</strong>ic Arts 95.677 3,35 4,5 46<br />
Lucas Arts 90.080 3,15 5,4 60<br />
GT Interactive 86.454 3,03 4,4 50<br />
Disney 61.205 2,14 2,9 48<br />
gesamt 1.412.033 49,44 95,1
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