Service-on-Demand im Breitbandverteilnetz von Berlin - FH-Aachen

162 Problematisierung
Entlassungen und öffentliche Verwaltung mit 2,60 Beschäftigten zu 1,19 Mio. Entlassungen
entstehen.
Wo diese freigesetzten Arbeitskräfte aus dem Dienstleistungsgewerbe bleiben werden, ist
ungewiß. Bei Einsetzen der Automation wanderten die frei werdenden Arbeitskräfte von der
Produktion in das Dienstleistungsgewerbe. Bestehen bleiben die Tätigkeiten, die innovativ sind
und sich schnell auf wechselnde Anforderungen einstellen müssen. Weiterhin werden
handwerksorientierte und sozialorientierte Dienstleistungsberufe wenig durch Rationalisierung
beeinflußt.
Offen bei der Untersuchung der Universität Würzburg bleibt die Akzeptanz der Kunden
mit der Frage nach der Bereitschaft, sich auf die neuen Dienste auch einzulassen.
Die Rationalisierung führt nach einer Untersuchung der EU-Kommission zur Verbesserung
der internationalen Wettbewerbsfähigkeit der EU-Wirtschaft. Damit ist eine Steigerung des
Wachstums möglich. Bis 2010 können 6 Mio. neue Arbeitsplätze entstehen und davon ca. 1,5
Mio in Deutschland. Die neuen Berufe der deutschen Wirtschaft werden in der Zukunft vor
allem in der „intelligenten“, forschungsintensiven Güterproduktion und im
Dienstleistungsbereich mit wenig anspruchsvollen Tätigkeiten entstehen.
Beschäftigte in MIo.
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
Handel
1,72
3,38
öffentliche Verwaltung
1,19
2,60
Sonstiges
1,60
0,30
Reinigung
0,13
0,83
Bildungswesen
0,91
0,24
0,80
1,46
Büroberufe
Beratung/ Überprüfung
0,84 0,83 0,77
0,29 0,29
Gesundheitswesen
Banken
Bereiche
0,66 0,89
0,47 0,39 0,66
Versicherungen
Transport/ Logistik
Planung
0,19
0,23 0,08
0,06 0,11 0,01
Vermietung
Werbung
untersuchte
Beschäftige
geschätzte
Arbeitslose
Abbildung 3-117: Beschäftigungsabbau in den nächsten 10 Jahren
Eine Analyse von Booz, Allen und Hamilton erlaubt eine detailliertere Betrachtung der
MM-Bereiche. Es ergibt sich ein Potential positiver Netto-Beschäftigungseffekte von etwa
260.000 bis 280.000 bis zum Jahr 2001. Damit könnten im Deutschland des Jahres 2001 fast 1
Million Menschen in den multimediarelevanten I.u.K.-Märkten beschäftigt sein. Unterstellt
wurden dabei vergleichbare westeuropäische Zahlen. Z. B. erreicht die Anzahl der
Beschäftigten in Call Centern (bezogen auf die Gesamtbevölkerung) in Deutschland im Jahr
2001 den Wert, den Großbritannien bereits 1995 erzielt hatte. Natürlich sind hier noch