Service-on-Demand im Breitbandverteilnetz von Berlin - FH-Aachen

222 Lösungen
STB für die kundenseitige Dekodierung und Content Center für die anbieterseitige
Enkodierung. Grundlage der Absicherungen könnten aus Anbietersicht Standards und
generische Dienste sein, die eine Zusammenstellung der kundenspezifischen Anwendungen
erlauben. Für den Kunden wäre der Ausbau der Angebotspalette und der Dienstleistungen
anzustreben, wobei mit einem kleinen Angebotsbouquet gestartet werden sollte und hierdurch
die Vorinvestitionen gesenkt werden könnten. Mit Hinblick auf den Marktzugang sollte eine
regionale Teilerschließung erfolgen und nicht gleich die globale Erschließung angestrebt
werden. Das Angebot sollte bedarfsorientiert wachsen. Dabei sollte auf einen möglichst breiten
und diskriminierungsfreien Zugang der Kunden geachtet werden.
4.2.2.4 Marktakzeptanz
Die Faktoren der Marktakzeptanz werden durch das herkömmliches Verhalten, die Zeit-
und Raumunabhängigkeit sowie durch die Verständlichkeit und den Informationsgehalt
beeinflußt. Weitere Faktoren, wie z. B. Steigerung der Kompetenz, neue Dimensionen und
Wahrnehmung von kulturellen und demographischen Grenzen, sollten in die Betrachtung
integriert werden (siehe Abbildung 4-13).
Marktakzeptanz
herkömmliches
Verhalten
Neu
Zeit- und
Raumunabhängigkeit
Verständlichkeit,
Informationsgehalt
Weitere Faktoren
Kompetenzsteigerung
neue
Dimension
kulturelle,
demographische
Grenzen
Abbildung 4-13: Stand der Dienstkomponente „Markakzeptanz“ und deren Perspektiven
Eine Steigerung und Stärkung der Kompetenz des Anwenders sollte auf
unterschiedlichen Gebieten mit den neuen Diensten erreicht werden. Der Konsument kauft
bekanntlich keine technischen Geräte, Infrastruktur oder Anschlüsse, sondern einzig und allein
inhaltlichen Nutzwert bzw. Problemlösungen. Der Umfang dieser Problemlösungen steht im
Zusammenhang zu bestimmten Faktoren, wie z. B. dem Alter, der technischen Kompetenz und
der Akzeptanz der neuen Multimedia-Dienste.
Die Applikation sollte eine neue Dimension besitzen. So war für das Farbfernsehen die
Olympiade 1972 ein besonderes Ereignis, für das sich eine teure Anschaffung lohnte. Die
neuen Dienste dürfen nicht einfach nur die alten Broadcast-Dienste des Fernsehens ersetzen.
Dies reicht nicht aus. Die Mehrkosten, die sich für die Übertragungs- und Dienstleistung
ergeben, sollten sich rentieren. Die neuen Dienste, wie Fernsehen und Videokonferenz, dürften
höchstens so teuer wie andere Plattformen sein, aber eine Integration mehrerer Dienste auf
einer Universalplattform bieten.
Für die Inhalte von Diensten bestehen Grenzen. Für die regionalen, nationalen und
internationalen Dienste bestehen Unterschiede in Sprache, Kultur, Design, Vertriebs- und
Produktionsgrundsätzen. Sie liegen begründet in der regionalen, nationalen und internationalen
Zielstellung. In der Tabelle 4-14 werden die Schwerpunkte der Dienste klassifiziert. Es gibt bei
weitem mehr Punkte.
Bei regionalen Diensten werden landesspezifische, gebietsbezogene Merkmale
hervorgehoben. Durch einen Schwerpunkt der aktuellen Themen, der Begrenztheit der
Reichweite und des Budgets kann der Dienst nur mit einfachen technischen Mitteln erzeugt
werden. Einfachheit heißt nicht, das keine modernen Mittel eingesetzt werden, sondern daß
nicht teure Produktionsverfahren, die auf den neuesten Stand der Technik beruhen, eingesetzt
werden.