Service-on-Demand im Breitbandverteilnetz von Berlin - FH-Aachen

Dienstangebot - eine kundenorientierte Lösung 225
Werbung als Dienst wäre weiterhin denkbar. Hier könnten Firmen ihre Produkte in einem
eigenem Kanal offerieren.
Auch neue Formen der Abrechnung sollten eingeführt werden. Hier sind neben der
Verrechnung nach Zeitdauer, Ort und Volumen auch andere Kriterien, u. a. Geschwindigkeit,
Aktualität und Exklusivität, denkbar. Der Dienst kann dann für den Kunden gerechter und
einsichtiger berechnet werden, was sicherlich zu einer Akzeptanzsteigerung führen würde.
4.2.2.7 Gesetz
Die Faktoren der Gesetze haben auf die Kunden keine direkte Wirkung. Sie regeln den
Rahmen, aus dem sich die Angebote ergeben. Dieser Rahmen wird vom Landesmedienrecht,
dem Telekommunikations- und den IuK-Gesetzen gebildet. Die Spielräume, in denen sich die
Multimedia-Dienste bewegen, sollten mit Detaillierungen ergänzt werden. Die Detaillierungen
wären: keine engen Gesetzesgrenzen, freiwillige Verhaltenskontrolle der Anbieter,
verantwortungsvoller Umgang auf Seiten der Kunden und offen liegende
Eigentumsverhältnisse der Anbieter (siehe Abbildung 4-17).
Gesetz
Landesmedien
Stand
UrhG
IuKG,
TKG
keine engen
Gesetzesgrenzen
Detaillierung
Vertretung
der Rechteinhaber
offene
Eigentumsverhältnisse
der
Anbieter
freiwillige
Verhaltenskontrolle
der
Anbieter
verantwortungsvoller
Umgang der
Kunden
Abbildung 4-17: Stand der Dienstkomponente „Gesetz“ und deren Perspektiven
Eine freiwillige Verhaltenskontrolle der Anbieter und das eigenverantwortliche Handeln
der Anwender sollte ohne enge gesetzliche Grenzen angestrebt werden. Gesetze engen die
Innovation ein. Die Anbieter sollten sich verpflichten, für ihr Angebot bestimmte Grundregeln
einzuhalten. Ebenso sollte der Nutzer durch sein Handeln aktiv zum Schutz beitragen. Somit
sind z. B. auch Eltern einbezogen, sich zu überlegen, welche Informationsinhalte für Kinder
geeignet sind. Sowohl die Anbieter- als auch die Anwenderseite sollte den Schutz von
unterschiedlichen Interessen selbstständig wahrnehmen, sei es beim Jugend- und Datenschutz
die Unterstützung mit Einführung von Programmkategorien, die Zugriffssperre oder den Schutz
vor Viren und Sicherheitslücken im eigenen System zu ermöglichen; beim Verbraucherschutz
die Transparenz des Entgelts einzuführen und beim Persönlichkeitsrecht mit anonymisierten
Daten zu arbeiten. Natürlich ist es notwendig, den Tatbestand strafbarer Handlungen im
Rahmen informationstechnischer Angebote festzustellen und strafrechtlich zu ahnden. Nicht
die Verhinderung unerwünschter informationstechnischer Angebote wird letztlich unsere
Gesellschaft auf dem Weg in die Informationsgesellschaft weiterbringen, sondern der mündige,
verantwortliche Umgang der Nutzer bei der Auswahl und der Anbieter bei ihrem Angebot.
Beide Seiten können dies nur erreichen, wenn die Kompetenz für und der Überblick über den
Bereich vorliegt.
Das Verhältnis von Cross-Ownership und Multi-Ownership sollte offen dargelegt
werden, damit es zu keiner Marktbeherrschung einzelner Unternehmen kommt. Die
Verflechtung von Netzbetreibern und Inhalteanbietern darf die Meinungsvielfalt und die
Rundfunkfreiheit nicht behindern. Daher werden mehrere Inhaltsanbieter mit ihrem Dienste-
Bouquet und die Kontrollbehörde für Vielfalt sorgen. Die Verflechtungen der Anbieter und der
dienstleistenden Unternehmen sollten gegenüber der Aufsichtsbehörde offengelegt werden.