Tesi doctoral de Meritxell Martí: 'Venus a Google. Anàlisi dels ...

la web és un clar indicatiu de les tendències comercials en l’actualitat. La
pàgina web pot ser un reforç en el màrqueting del negoci o una nova
plataforma per comerciar. L’àmbit corporatiu ha seguit les passes de les
iniciatives individuals de tanta gent que ha obert un blog o s’ha fet un perfil a
Facebook. Ens podríem preguntar per les xifres de vendes, per escatir si
aquesta colonització comercial de la xarxa és realment efectiva de cara a les
empreses o es tracta d’un gest imitatiu, d’una moda. Donat que depassa els
objectius d’aquesta tesi, portarem la pregunta a un altre territori: quina
relació hi ha entre les noves tècniques de venda, les comunitats virtuals, les
noves identitats digitals i l’art clàssic? Respondrem aquesta pregunta a partir
de les dades presentades més amunt: bona part dels actors que obren un espai
personal a Internet, duen a terme algun tipus d’estratègia de màrqueting per
aconseguir atreure i fidelitzar la clientela-audiència. Si les empreses fan
màrqueting corporatiu, els ciutadans en fan de personal, per mitjà del qual,
molts internautes que en principi no vénen cap producte, fan una presentació
personal molt propera a les tècniques de vendes més sofisticades.
La societat de consum no es designa només per la profusió des béns i
serveis, sinó pel fet més important que tot és servei, que allò ofert al consum
no s’oferta mai com a producte pur i simple, sinó més aviat com servei
personal, com a gratificació. 103
Per a Baudrillard, és l’oferta de gratificació que du inserit cada acte de
consum el que converteix un fenomen mercantil en un de cultural. Consumir
o ser consumits digitalment, aquesta seria la qüestió quan la publicitat es
personifica i apareix per les cantonades de la nostra pantalla, fins i tot
dirigint-se a nosaltres amb nom i cognoms, o mostrant-nos els objectes que la
nostra petjada digital –recollida per les cookies, instal·lades sovint sense el
103 DANTIER, Bernard. (2008). “Sollicitude des Sciences Sociales et sollicitude
économique-politique: Jean Baudrillard, La société de consommation” a Les classiques des
Sciences Sociales [en línia] p. 6. [consulta: 18/02/2011].
182