CYTED (2008) Herramientas para pensar y crear en colectivo

Cuando las herramientas de evaluación no responden a los nuevos requerimientos
de los complejos procesos de PSH, se producen experiencias negativas
que generan resistencias, generalmente manifestadas como los
10 retos más comunes a superar (VER GRÁFICO 12).
Los frenos de la evaluación tienen su origen en hechos concretos y
perfectamente entendibles. Detrás de cada una de las frases más repetidas
encontramos razones políticas, culturales y técnicas que pueden y deben
ser superadas para construir un nuevo concepto y uso de la evaluación.
El objetivo es transformar la “cultura de no evaluación” en
Programas y Proyectos Sociales y Socio habitacionales.
RETO 1: “¿QUIÉNES SON PARA EVALUARNOS? ¿QUÉ SABEN?”:
¿Quién evalúa, desde qué lógica comprende el problema?
En este punto existen dos aspectos esenciales a analizar: la incidencia
metodológica técnica y la incidencia política sectorial
Incidencia Metodológica Técnica
Desde un enfoque tecnocrático y positivista la evaluación es "objetiva". Sin
embargo esa discusión a lo largo de los años ya ha sido superada
reconociendo que la subjetividad es inherente a cualquier proceso
de evaluación. Michael Quinn Patton (1986) sostiene que los evaluadores
son seres humanos y perciben la realidad desde su cultura, su formación,
su heurística humana.
También, Carlos Matus (1998) sostiene que
Hay varias explicaciones de la realidad y todas ellas
están condicionadas por la inserción particular de
cada actor en dicha realidad
Es ingenuo no reconocer que existen intereses y objetivos
sectoriales que están en juego.
A su vez, en procesos complejos, donde existen múltiples variables, la
percepción individual de problemas, no sólo es incompleta, sino
deformante de la realidad.
Es por esta razón que se comienza a discutir sobre la posibilidad de
triangulación de métodos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) y la
necesidad de incluir la "percepción" de los distintos actores
(interactoral cruzado) en el desarrollo de la evaluación. Y en particular en los
programas de hábitat, se incluye la forma en que estos actores se
relacionan con el territorio y el contexto. (Georeferenciamiento). Se
comienza a sostener, metodológicamente, que lo esencial es
alcanzar una evaluación participativa efectiva.
¿Qué es esto de la triangulación? ¿Cómo incide en la posibilidad de
percibir la evaluación desde los distintos actores?
Smith (1975) la define como: "Múltiples puntos de referencia para localizar
la exacta posición de un objeto "
Posteriormente se lo utilizó como medio para realizar un control cruzado
(cross checking) o credibilidad (reliability), basados en el supuesto de que
si se obtiene un mismo resultado con la aplicación de métodos
contrapuestos, permite tener mayor seguridad en la pertinencia y validez de
los mismos.
La triangulación también puede utilizarse para ampliar la comprensión de un
objeto complejo.
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