CYTED (2008) Herramientas para pensar y crear en colectivo

Aplicación método de reconstrucción de proceso.
Cochabamba. M. Enet.
RETO 2: “ES DIFÍCIL, NO SABÍAMOS CÓMO HACERLO”:
¿Qué método utilizar, cuál es su complejidad?
Existen algunas metodologías tradicionales de evaluación especialmente
diseñadas para este fin, en forma experimental, pero es sabido que no se ha
llegado a un acuerdo consensuado sobre la naturaleza del objeto, los
patrones o los resultados esperados. Tampoco existen muchas experiencias
sobre aplicación de evaluaciones en programas interactorales articulados
entre entidades gubernamentales y de la sociedad civil de PSH.
Probablemente una de las causas sea la misma complejidad de la naturaleza
del objeto a evaluar, ya que es un objeto heterogéneo, variable, dinámico, único
y particular.
En función de estos condicionantes es necesario preguntarse ¿Cómo evaluar
una innovación de políticas sociales?¿Cómo medirlas para que puedan
expresar los beneficios del cambio y la comparación con otras políticas sociales
que no la contemplan?.
La conclusión es que una nueva práctica necesita de cambios en las medidas
tradicionales 17 , en la forma de aplicación y en la forma de difusión para que
puedan ser comprendida; si este cambio metodológico no se realizara
se correría el riesgo de deformar y aún boicotear la misma
innovación.
Esta percepción hace necesario superar metodologías evaluativas
restrictivas focalizadas en el control y supervisión, generalmente de
evaluación de resultados, por NUEVAS METODOLOGÍAS MÁS FLEXIBLES,
ABIERTAS AL APRENDIZAJE, A LA PROMOCIÓN DE UNA CULTURA DE
EVALUACIÓN CO-RESPONSABLE que no se limita en un juicio, sino que es
GENERADORA DE REFLEXIÓN, DIÁLOGO Y CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DE
ALTERNATIVAS CREATIVAS en la resolución de problemas complejos que
articulan aspectos tangibles e intangibles de los programas y proyectos
sociales denominados “integrales” 18 .
Esta situación de vacancia en la generación de alternativas evaluativas,
favorece la desconfianza de los resultados obtenidos al momento de ser
financiados y apropiados por actores e instituciones.
Estas son las razones por las cuales el éxito de la evaluación de innovaciones,
es un reto complejo y esencial, para promover una transformación profunda
en los modos de generación y aplicación de las políticas sociales.
ESTRATEGIA PARA SUPERAR EL RETO:
No existen “métodos” predeterminados que puedan contemplar
la complejidad de los procesos de hábitat y responder a la
simplicidad necesaria para establecer un proceso continuo y una
comunicación interactoral.
Existen métodos desarrollados que necesitan de una adaptación
específica a estas condiciones.
Se sugiere, requerir asesoramiento externo para que un
especialista realice una adaptación específica de un método
apropiado para el caso particular de trabajo. Una vez realizado,
se puede continuar con un proceso autogestionario.
17. Peter Senge cita a Edward Baker, antiguo director de estrategia de calidad para la Ford, quien manifestaba
que las medidas convencionales representan una trampa que mata el cambio y las iniciativas
de aprendizaje, por exigirles informar de sus resultados en una forma que impide la creatividad e
innovación futura.
18.Proyectos que brindan respuestas, concibiendo el problema desde una visión estructural y sistémica,
comprendiendo y enfrentando la complejidad y diversidad de la realidad.
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