La Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

se trata de una persona especialmente predispuesta hacia los temas de la
competencia social.
La lección del día versa sobre cómo identificar sentimientos, uno de los temas
clave de las habilidades emocionales que consiste en dar nombre a los
sentimientos para poder así diferenciarlos. Los deberes que debían traer de casa
aquel día consistían en recortar la fotografía —extraída de una revista— del
rostro de una persona, asignar un nombre a las emociones que mostrara y
exponer posibles formas de hacérselo saber a la persona. Después de recoger los
deberes, Andrews enumera una lista de sentimientos en la pizarra —tristeza,
preocupación, excitación, felicidad, etcétera— y comienza a lanzar una rápida
sucesión de preguntas a los dieciocho alumnos que acudieron aquel día a clase.
Los niños, sentados en grupos de cuatro, levantan las manos tratando de llamar su
atención para poder responder.
—¿Cuántos de vosotros os habeis sentido frustrados alguna vez? —pregunta
Andrews, mientras agrega el término frustrado a la lista y todos los niños
levantan la mano.
—¿Cómo os sentís cuando estáis frustrados?
—Cansado, confundido, no puedo pensar bien, ansioso… —vuelan entonces
las respuestas, como una cascada.
—Y… ¿cuándo se siente molesto un profesor? —prosigue luego, agregando el
término molesto a la lista.
—Cuando alguien está hablando —responde, sonriendo, una niña.
A continuación, Andrews les entrega unas fotocopias. En ellas hay unos
cuantos rostros de niños y niñas desplegando cada una de las seis emociones
básicas —felicidad, tristeza, enojo, sorpresa, miedo y disgusto— y una breve
descripción de la actividad muscular facial propia de cada una de esas
emociones, como por ejemplo:
•Temor.
•La boca permanece abierta y retraída.
•Los ojos permanecen abiertos y con el ángulo interno elevado.
•Las cejas están levantadas y juntas.
•Hay arrugas en medio de la frente.
Mientras los niños leen la hoja e imitan la expresión descrita de cada una de
las emociones, sus rostros van asumiendo las expresiones del miedo, el enojo, la
sorpresa o el disgusto. Esta lección se deriva de la investigación realizada por
Paul Ekman sobre la expresión facial y como tal se enseña en casi todos los
cursos universitarios de introducción a la psicología, aunque rara vez se enseña en
una escuela primaria. El hecho de relacionar un sentimiento con un nombre y
con la expresión facial que le corresponde puede parecer tan elemental que no
requiera ningún tipo de enseñanza. Pero lo cierto es que, en cualquiera de los
casos, constituy e un verdadero antídoto contra las extraordinarias lagunas que