E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Geleitwort des Bundesverband des
Deutschen Versandhandels (bvh)
Mit 34 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2011
legte der Interaktive Handel, d. h. der Online- und
Versandhandel, in Deutschland eine hervorragende
Leistung hin. Auch für das Jahr 2012 prognostiziert
der bvh wieder eine Steigerung und rechnet aktuell
mit 36,5 Milliarden Euro Umsatz für Waren. Der
Anteil am Einzelhandel ist mittlerweile schon auf
über 8 Prozent gestiegen. Diese kontinuierlich
positive Entwicklung verdankt der Interaktive Handel
vor allem dem Branchenturbo E-Commerce und
dem Internet als Interaktionsmedium schlechthin.
Das Internet ist und bleibt der Wachstumsmotor
der Branche.
Mittlerweile gehen rund 65 Prozent der Branchenumsätze
aller Distanzkäufe über die virtuelle
Ladentheke. In Umsatzzahlen ausgedrückt rechnet
man in diesem Jahr für den E-Commerce mit einem
Umsatz von über 30 Milliarden Euro für Waren und
Dienstleistungen.
Berlin, im August 2012
Auch Trends wie Social Media und Mobile werden
von Kunden- und Händlerseite ausgezeichnet angenommen
und können sich schnell etablieren.
Der bvh als Branchenvereinigung der Interaktiven
Händler greift aktuelle Entwicklungen auf und beleuchtet
diese. Im Erfahrungsaustausch mit den
über 330 Mitgliedsunternehmen können Potenziale
für die Branche am besten ausgemacht werden.
Aus diesem Grund unterstützt der bvh die Bestrebungen
im Rahmen des Projekts „E- Commerce-
Leitfaden“, um interessierten Händlern objektive,
praxistaugliche und ansprechend aufbereitete Informationen
für ihre Internet-Aktivitäten an die
Hand zu geben.
Wir wünschen den E-Commerce-Händlern
weiter hin viel Erfolg. Aber vor allem appellieren
wir weiterhin an die Innovationsbereitschaft, Aufgeschlossenheit
und Schnelligkeit der Branche,
die diese rasanten und beeindruckenden Entwicklungen
erst möglich machen.
Christoph Wenk-Fischer
Hauptgeschäftsführer des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
www.ecommerce-leitfaden.de
GELEITWORTE | XI