E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

A–50 | ANHANG A M j b o h SKSKS p g Z IHK Hannover 2012 Industrie und Handelskammer Hannover: Anbieterkennzeichnung / Impressum auf Websites. www.hannover.ihk.de/uploads/media/Merkblatt_IHK_Hannover_Impressum_03.pdf (2010), Abruf am 23.05.2012 IHK München 2012 IHK für München und Oberbayern: Merkblatt Export Checkliste. www.muenchen.ihk.de/mike/ihk_geschaeftsfelder/international/Anhaenge/ExportCheckliste2.pdf (2012), Abruf am 03.04.2012 Initiative D21 2012 Initiative D21: Empfohlene OnlineGütesiegel. www.internetguetesiegel.de (2012), Abruf am 12.04.2012 MasterCard 2011 MasterCard: Chargeback Guide. www.mastercard.com/us/wce/PDF/TBEntire_Manual.pdf (2011), Abruf am 23.04.2012 van den Berg 2012 van den Berg: SEPALastschrift. www.vdb.de/SEPALastschrift1.aspx (2012), Abruf am 24.04.2012 Visa 2011 Visa: Chargeback Management Guidelines for Visa Merchants. www.usa.visa.com/download/merchants/chargebackmanagementguidelinesforvisamerchants.pdf (2011), Abruf am 23.04.2012 www.ecommerce-leitfaden.de f c
Über ibi research Das Beratungs und Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg GmbH betreibt anwendungsorientierte Forschung und Beratung mit Schwerpunkt auf Innovationen rund um Finanzdienstleistungen. Auf Basis seiner Kernkompetenzen konzentriert sich ibi research auf vier Geschäftsfelder: Retail Banking, ECommerce & Zahlungsverkehr, Business Process & Quality Management sowie Governance, Risk & Compliance Management. Seit 1993 bildet ibi research eine Brücke zwischen Universität und Praxis. Zugleich bietet ibi research umfassende Beratungsleistungen zur Umsetzung der Forschungs und Projektergebnisse an. ibi-Grundsätze: ibi research entwickelt Ergebnisse stets mit zwei Zielen: hohe inhaltliche Qualität und kommerzielle Attraktivität für Partner und Kunden. ibi research verbindet in herausragender Weise anspruchsvolle wissenschaftliche Standards und breite Praxiserfahrung. ibi research arbeitet mit einem guten Mix aus erfahrenen und jüngeren Mitarbeitern, die gleichermaßen kompetent und motiviert sind. ibi research arbeitet grundsätzlich in Projektform. Dies sind multilaterale Konsortialprojekte oder bilaterale Projekte, für den privatwirtschaftlichen oder den öffentlichen Bereich, außerdem ibiinterne Projekte. ibi research dokumentiert die Ergebnisse der Arbeit systematisch und bietet sie den ibiPartnern sowie – mit definierten Einschränkungen – interessierten Dritten in unterschiedlichen Formaten an. ibi research ist zudem Initiator und Herausgeber des ECommerceLeitfadens. Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel zu geben, hat sich bereits 2008 in diesem Projekt ein Konsortium bestehend aus namhaften Lösungsanbietern und ibi research zusammengeschlossen. Die Leitfadenpartner bündeln in diesem Projekt ihr Knowhow und ihre Erfahrungen, um zusammen mit ibi research die wichtigsten Informationen für OnlineHändler und solche, die es werden wollen, in einfach verständlicher und prägnanter Form zusammenzustellen. ibi research ist im Rahmen eines deutschlandweiten EBusinessNetzwerks Träger eines Informationsbüros in Ostbayern. Im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Netzwerks informiert ibi research zu den Themen ECommerce und EFinance (www.ecommerceostbayern.de). » Weitere Informationen: www.ibi.de ANHANG | A-51
Seite 1 und 2:
E-COMMERCE-LEITFADEN E-COMMERCE- LE
Seite 3:
E-Commerce-Leitfaden Noch erfolgrei
Seite 6 und 7:
E-Commerce-Leitfaden Noch erfolgrei
Seite 8 und 9:
VI | INHALT Inhalt Geleitworte ....
Seite 10 und 11:
VIII | INHALT 5. Keine Chance ohne
Seite 12 und 13:
X | GELEITWORTE Geleitwort des Bund
Seite 14 und 15:
XII | GELEITWORTE Geleitwort des Ha
Seite 16 und 17:
XIV | GELEITWORTE Geleitwort von Pr
Seite 18 und 19:
XVI | VORWORT Vorwort des E-Commerc
Seite 20 und 21:
www.ecommerce-leitfaden.de Vertiefe
Seite 22 und 23:
1-2 | ÜBER DEN E-COMMERCE-LEITFADE
Seite 24 und 25:
1-4 | ÜBER DEN E-COMMERCE-LEITFADE
Seite 26 und 27:
| www.ecommerce-leitfaden.de Vertie
Seite 28 und 29:
2-2 | IM INTERNET VERKAUFEN - ABER
Seite 30 und 31:
Seite 32 und 33:
Seite 34 und 35:
Seite 36 und 37:
Seite 38 und 39:
Seite 40 und 41:
Seite 42 und 43:
Multikanalvertrieb: ganz klar! aber
Seite 44 und 45:
Seite 46 und 47:
Seite 48 und 49:
Seite 50 und 51:
Seite 52 und 53:
Seite 54 und 55:
Seite 56 und 57:
Seite 58 und 59:
Seite 60 und 61:
Seite 62 und 63:
Seite 64 und 65:
Die Shop-Suche auf dem Prüfstand -
Seite 66 und 67:
Suchmaschinenoptimierung Da Sie neb
Seite 68 und 69:
Seite 70 und 71:
Seite 72 und 73:
Seite 74 und 75:
Seite 76 und 77:
Seite 78 und 79:
Seite 80 und 81:
Seite 82 und 83:
Seite 84 und 85:
Seite 86 und 87:
Seite 88 und 89:
Seite 90 und 91:
Seite 92 und 93:
Seite 94 und 95:
Seite 96 und 97:
Seite 98 und 99:
So steigern Online-Händler IHren U
Seite 100 und 101:
Seite 102 und 103:
Datenschutz In den vergangenen Jahr
Seite 104 und 105:
Seite 106 und 107:
Seite 108 und 109:
Seite 110:
Seite 113 und 114:
Was in ein Impressum gehört Welche
Seite 115 und 116:
Informationspflichten im Fernabsatz
Seite 117 und 118:
Die Frage nach der Wertersatzpflich
Seite 119 und 120:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (A
Seite 121 und 122:
Man sollte die allgemeinen Geschäf
Seite 123 und 124:
Angaben in E-Mails Mit dem Gesetz
Seite 125 und 126:
4. Grundsätzlich sollten Sie jedoc
Seite 127 und 128:
Infobox 2-18: Richtiger Umgang mit
Seite 129 und 130:
Checkliste: Testen Sie sich selbst
Seite 131 und 132:
NAVIGATOR 1. Über den E-Commerce-L
Seite 133 und 134:
3.1 Wissen Sie, wohin Sie wollen? A
Seite 135 und 136:
3.2 Erfolg braucht Wissen - wichtig
Seite 137 und 138:
STUDIE DOWNLOAD So steigern Online-
Seite 139 und 140:
Motion Player: Attention Map: Visib
Seite 141 und 142:
Wie werden sich die Ausgaben in den
Seite 143 und 144:
Als letzter Schritt folgt die Optim
Seite 145 und 146:
Wie sich der Erfolg unterschiedlich
Seite 147 und 148:
Unser Ziel war es von Anfang an, de
Seite 149 und 150:
Beispiel eines Server-Logfiles Ein
Seite 151 und 152:
1. Verzichten Sie auf die unnötige
Seite 153 und 154:
Ablauf der Besuchererkennung mit Co
Seite 155 und 156:
Einbeziehung des Besuchers gewinnt
Seite 157 und 158:
zurück Analysiertes Formular Rechn
Seite 159 und 160:
19 % der Händler planen häufige S
Seite 161 und 162:
Erfolgreiches Web-Controlling bedeu
Seite 163 und 164:
Informationen über die technische
Seite 165 und 166:
NAVIGATOR 1. Über den E-Commerce-L
Seite 167 und 168:
Zur Abwicklung von Zahlungen im E-C
Seite 169 und 170:
Kreditkarte und PayPal gelten unter
Seite 171 und 172:
Zahlungen per Nachnahme Kunde 5 Zus
Seite 173 und 174:
Fakten zum Rechnungskauf 45 % der H
Seite 175 und 176:
Viele Händler verschenken Umsatz u
Seite 177 und 178:
Unternehmen denken insbesondere üb
Seite 179 und 180:
Zahlungsabwicklung mit nutzerkontou
Seite 181 und 182:
Zahlungsabwicklung beim Direktüber
Seite 183 und 184:
Ausgewählte E-Payment-Verfahren Na
Seite 185 und 186:
STUDIE DOWNLOAD Sichere Zahlungsver
Seite 187 und 188:
Dank NFC-Technologie können Kunden
Seite 189 und 190:
Der Großteil der Händler (60 %) b
Seite 191 und 192:
DOWNLOAD Mit der vorliegenden Unter
Seite 193 und 194:
Wenn nur die Zahlung per Vor- kasse
Seite 195 und 196:
Eine hohe Kundenakzeptanz, Schutz v
Seite 197 und 198:
Checkliste: Kosten von Zahlungsverf
Seite 199:
Eine Möglichkeit, die Zielkonflikt
Seite 202 und 203:
4-38 | BEZAHLEN BITTE - EINFACH, SC
Seite 204 und 205:
4 4-40 | BEZAHLEN BITTE - EINFACH,
Seite 206 und 207:
4 DOWNLOAD 4-42 | BEZAHLEN BITTE -
Seite 208 und 209:
Seite 210 und 211:
Seite 212 und 213:
Seite 214 und 215:
Seite 216 und 217:
Seite 218 und 219:
Seite 220 und 221:
Seite 222 und 223:
Seite 224 und 225:
Seite 226 und 227:
Seite 228 und 229:
Seite 230 und 231:
Seite 232 und 233:
Elektronische Rechnungs abwicklung-
Seite 234 und 235:
Seite 236 und 237:
Seite 238 und 239:
Seite 240 und 241:
5. 5-2 | KEINE CHANCE OHNE RISIKOMA
Seite 242 und 243:
5-4 | KEINE CHANCE OHNE RISIKOMANAG
Seite 244 und 245:
Seite 246 und 247:
Seite 248 und 249:
5-10 | KEINE CHANCE OHNE RISIKOMANA
Seite 250 und 251:
STUDIE DOWNLOAD 5-12 | KEINE CHANCE
Seite 252 und 253:
Seite 254 und 255:
Seite 256 und 257:
Seite 258 und 259:
Seite 260 und 261:
Seite 262 und 263:
Seite 264 und 265:
Seite 266 und 267:
Seite 268 und 269:
Seite 270 und 271:
Seite 272 und 273:
Seite 274 und 275:
Seite 276 und 277:
Seite 278 und 279:
Zahlungsabwicklung im E-Commerce St
Seite 280 und 281:
Seite 282 und 283:
Seite 284 und 285:
Seite 286 und 287:
Seite 288 und 289:
Seite 290 und 291:
Seite 292 und 293:
Seite 294 und 295:
Seite 296 und 297:
Seite 298 und 299:
Seite 300 und 301:
Seite 302 und 303:
Seite 304 und 305:
Seite 306 und 307:
6-2 | VERSAND - VOM SHOP ZUM KUNDEN
Seite 308 und 309:
Seite 310 und 311:
Seite 312 und 313:
Seite 314 und 315:
6 6-10 | VERSAND - VOM SHOP ZUM KUN
Seite 316 und 317:
6-12 | VERSAND - VOM SHOP ZUM KUNDE
Seite 318 und 319:
Seite 320 und 321:
Seite 322 und 323:
SHoP-SySteMe, WaRenWIRtScHaft unD V
Seite 324 und 325:
STUDIE DOWNLOAD 6-20 | VERSAND - VO
Seite 326 und 327:
Seite 328 und 329:
Seite 330 und 331:
Seite 332 und 333:
7-2 | GESCHÄFTE OHNE GRENZEN - IM
Seite 334 und 335:
Seite 336 und 337:
Seite 338 und 339:
Seite 340 und 341:
Seite 342 und 343:
Seite 344 und 345:
Seite 346 und 347:
Gefunden werden ist kein Zufall - W
Seite 348 und 349:
Seite 350 und 351:
Seite 352 und 353:
Internationaler Online-Handel Studi
Seite 354 und 355:
Seite 356 und 357:
Seite 358 und 359:
Seite 360 und 361:
Seite 362 und 363:
Seite 364 und 365:
Seite 366 und 367:
Seite 368 und 369:
Seite 370 und 371:
Seite 372 und 373: | www.ecommerce-leitfaden.de Vertie
Seite 374 und 375: A-2 | ANHANG Glossar 3-D Secure 3
Seite 376 und 377: A-4 | ANHANG Besucher-Feedback Beim
Seite 378 und 379: A-6 | ANHANG E E-Commerce ECommer
Seite 380 und 381: A-8 | ANHANG G GeldKarte Bei der Ge
Seite 382 und 383: A-10 | ANHANG Klickpfad Ein Klickpf
Seite 384 und 385: A-12 | ANHANG M-Payment-Verfahren U
Seite 386 und 387: A-14 | ANHANG P Payment Service Pro
Seite 388 und 389: A-16 | ANHANG Rücklastschrift Bei
Seite 390 und 391: A-18 | ANHANG Sub-Shops Neben »Web
Seite 392 und 393: A-20 | ANHANG Visibility Map Eine V
Seite 394 und 395: A-22 | ANHANG Partner des Leitfaden
Seite 396 und 397: A-24 | ANHANG cateno Seit über 12
Seite 398 und 399: A-26 | ANHANG exorbyte Die exorbyte
Seite 400 und 401: A-28 | ANHANG mpass mpass ist das g
Seite 402 und 403: A-30 | ANHANG STRATO Das Berliner U
Seite 404 und 405: A-32 | ANHANG Abkürzungen 4DBC Fou
Seite 406 und 407: A-34 | ANHANG ID Identification IHK
Seite 408 und 409: A-36 | ANHANG Abbildungen » 1. ÜB
Seite 410 und 411: A-38 | ANHANG Abb. 424: Art der
Seite 412 und 413: A-40 | ANHANG Checklisten » 2. IM
Seite 414 und 415: A-42 | ANHANG Infoboxen » 4. BEZAH
Seite 416 und 417: A-44 | ANHANG » 2. IM INTERNET VER
Seite 418 und 419: A-46 | ANHANG Literatur A M j b o h
Seite 420 und 421: A-48 | ANHANG A M j b o h SKSKS p g
Seite 424 und 425: Notizen
Seite 426: Partner des Leitfadens: unterstütz
Alle anzeigen

E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?