E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

4–52 | BEZAHLEN BITTE – EINFACH, SCHNELL UND SICHER!
Situation 1: Sicher ist sicher, lieber nur Vorkasse anbieten!
Steckbrief: Händler „Risikooptimal“
Angebotene Waren: Sport­ und Freizeitartikel
Angebotene Zahlungsverfahren: Vorkasse
Durchführung von Risikoprüfungen: nein
Durchführung Mahnverfahren / Inkasso: nicht notwendig
Anzahl Bestellungen je Kalendertag: 40
Durchschnittlicher Warenkorbwert je Bestellung: 120 EUR
Jahresumsatz (Summe aller Zahlungsansprüche): 1.752.000 EUR
Selbstkosten je Bestellung, ohne Kosten der Zahlungsabwicklung: 100 EUR
Durchschnittliche Kosten der Zahlungsabwicklung je Bestellung: 4,30 EUR
Durchschnittliche Selbstkosten je Bestellung, inkl. aller Kosten: 104,30 EUR
Gewinnmarge bzgl. Warenkorbwert: 13,1 %
Geht man davon aus, dass der Händler ausschließlich
die Vorkasse anbietet und damit etwa
40 Bestellungen je Kalendertag abwickelt, so kann
er bei einem angenommenen durchschnittlichen
Warenkorbbetrag von 120 Euro einen Jahresumsatz
von 1,752 Mio. Euro vollkommen risikofrei und
somit sicher erzielen. Bei einer angenommenen
Gewinnmarge von etwa 13 %, bezogen auf den abgewickelten
Umsatz, erzielt der Händler einen Gewinn
von 229.220 Euro.
Diesem Umsatz stehen insgesamt Kosten in Höhe
von rund 1,522 Mio. Euro gegenüber, die sich auf
Selbstkosten ohne Kosten der Zahlungsabwicklung
in Höhe von 1,46 Mio. Euro und auf Kosten der Zahlungsabwicklung
in Höhe von 62.780 Euro verteilen.
Bei den Kosten der Zahlungsabwicklung ist zu
berücksichtigen, dass bei der Vorkasse nicht nur
direkte Kosten, wie Buchungspostengebühren der
kontoführenden Bank, anfallen. Darüber hinaus
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müssen auch Prozesskosten, Opportunitätskosten
und sonstige Kosten, die in Zusammenhang mit der
Zahlungsabwicklung stehen, berücksichtigt werden.
Zu den Prozesskosten gehören beispielsweise
die Kosten des Abgleichs von Zahlungseingängen
mit den offenen Bestellungen. Opportunitätskosten
treten auf, wenn z. B. eine per Vorkasse bestellte
Ware nicht bezahlt wird, da die Ware reserviert
werden muss und nicht an andere Kunden verkauft
werden kann. Zu den sonstigen Kosten zählen
Kosten für telefonische Nachfragen beim Kunden,
z. B., wenn kein Zahlungseingang zu einer Bestellung
verzeichnet werden kann. Berücksichtigt man
somit direkte Kosten, Prozesskosten, Opportunitätskosten
und sonstige Kosten, so können für eine
Zahlung per Vorkasse durchaus (Gesamt­)Kosten
in Höhe von mehreren Euro je Bestellung anfallen.
Im vorliegenden Beispiel werden durchschnittlich
4,30 Euro je Bestellung veranschlagt.