E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Geleitwort des Projektträgers „Arbeitsgestaltung
und Dienstleistungen“
im DLR, Projektträger für das BMBF
Gut 15 Jahre ist es her, dass sich das Bundes-
ministerium für Bildung und Forschung (BMBF) zur
Förderung der Dienstleistungs forschung be kannte
und damit in der Forschungspolitik dem wachsenden
Stellenwert der Dienst leistungen und des
Tertiären Sektors Rechnung trug. Einen weiteren
Meilenstein stellt das 2006 ver kündete Förderprogramm
„Innovationen mit Dienst leistungen“ dar.
Bis 2009 förderte das BMBF im Bereich „Exportfähigkeit
und Internationalisierung von Dienstleistungen“
fast 70 Forschungs- und Entwicklungsvorhaben,
deren Laufzeit bis zu drei Jahre betrug.
Für diese Förderung sprachen viele gute Gründe.
Der Export und die Internationalisierung von
Dienstleistungen führen in Deutschland ein
Schatten dasein. Getragen wird der Export überwiegend
von Gütern und Sachleistungen; seit Jahren
beträgt der Anteil von Dienstleistungen am Gesamtexport
etwas mehr als 15 %. Dies ist, gemessen am
Anteil der Dienstleistungen an der Wertschöpfung
oder an der Beschäftigung, ungemein wenig. Schon
heute sind mehr als 70 % der Beschäftigten im
Tertiären Sektor tätig und über 70 % der Wertschöpfung
stammt aus der Dienst leistungsproduktion. Es
ist richtig, dass Deutschland Weltmeister im Export
von Tourismusdienstleistungen ist, insgesamt betrachtet,
ist hier jedoch noch „mehr Musik drin“.
Dabei wären viele Dienstleistungen, die
schon heute im Inland mit viel Erfolg abgesetzt
werden, auch für den Export geeignet, wenn
entsprechen de unterstützende Geschäfts modelle
Bonn, im August 2012
und entsprechende Kompetenzen und Unternehmenskulturen
aufgebaut werden würden. Ein
weiterer zentraler Aspekt, der über die Beteiligung
am Export entscheidet, ist die Frage, wie sicher die
Zahlungsabwicklung im Exportgeschäft überhaupt
ist. Auf ausländischen Märkten aktiv zu werden, ist
eine Sache, die andere ist aber, wie sichergestellt
werden kann, dass die Zahlungen so fließen, wie
der Exporteur es sich wünscht. Für viele Unternehmen,
gerade für die kleinen, ist es existenziell,
dass sie innerhalb vereinbarter Fristen zu ihrem
Geld kommen. Gibt es hierbei Unsicherheiten, keine
praktikablen Verfahrensweisen oder nur rudimentäre
Infor mationen darüber, welche Zahlungsweise
die angemessene ist, dann werden etliche Betriebe
nicht bereit sein, Exportmärkte zu bedienen.
Für den Förderschwerpunkt war es eine große
inhaltliche Be reicherung, dass sich ibi research
dieser Fragen angenommen hat. Über eine Laufzeit
von gut drei Jahren wurden alle re levanten Aspekte
der elektronischen Zahlungs abwicklung im Export
von Dienstleistungen bearbeitet. Dabei wurde nicht
vergessen, auf neue Entwicklungen innerhalb des
europäischen Binnenmarktes einzugehen. So enthält
dieser Leitfaden auch aus führliche Informationen
zur Single Euro Payments Area (SEPA).
Das DLR wünscht diesem Leitfaden eine weite
Verbreitung und dass er dazu beiträgt, Unternehmen
zu animieren, grenzüberschreitend tätig
zu werden.
Klaus Zühlke-Robinet
Koordinator Förderbereich „Innovative Dienstleistungen“, Projektträger im Deutschen Zentrum für Luft
und Raumfahrt e. V. (DLR)
www.ecommerce-leitfaden.de
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