E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

XIV
| GELEITWORTE
Geleitwort von Prof. Dr. Dieter Bartmann
und Prof. Dr. Hans-Gert Penzel
Das Internet ist heute nicht mehr aus dem
täglichen Leben wegzudenken. Nutzten früher
nur technikaffine Menschen die Möglichkeiten
des Internets, so ist es heute in fast allen Bevölkerungsschichten
als Informations- und Kommunikationsmedium
im Einsatz. Dabei erfreut sich
insbesondere das Einkaufen im Internet zunehmender
Beliebtheit. Immer mehr Unternehmen
bieten ihre Waren und Dienstleistungen im Internet
an. Jedoch ist es oft ein weiter und steiniger Weg,
bis der eigene Online-Shop erfolgreich läuft. Der
E-Commerce unterliegt zudem einer hohen Dynamik,
die täglich neue Herausforderungen zutage
fördert. Ein spannendes Feld, sowohl für die Praxis
als auch für die anwendungsorientierte Forschung.
Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund
um den elektronischen Handel zu geben, hat
sich ein Konsortium, bestehend aus namhaften
Lösungsanbietern und dem Forschungs- und
Beratungsinstitut ibi research an der Universität
Regensburg (www.ibi.de), gebildet. Die Unternehmen
und ibi research bündeln in diesem Projekt
ihr Know-how und ihre Erfahrungen und geben
Regensburg, im August 2012
Prof. Dr. Dieter Bartmann
Aufsichtsratsvorsitzender des Instituts ibi research an der Universität Regensburg
Prof. Dr. Hans-Gert Penzel
Geschäftsführer des Instituts ibi research an der Universität Regensburg
www.ecommerce-leitfaden.de
diesem Leitfaden somit seinen be sonderen Wert.
Dieser stellt eine in dieser Konstellation einzigartige
Wissens- und Erfahrungsansammlung dar.
Bei der Konzeption wurde nicht nur auf die
inhaltliche Qualität geachtet, sondern auch auf
die Anforderungen der Online-Händler Rücksicht
genommen. Anhand von anschaulich aufbereiteten
Inhalten wird über Chancen und Risiken im
E-Commerce informiert. Dabei ist der Leitfaden
sowohl für die E-Commerce-Anfänger als auch für
die „alten Hasen“ hilfreich.
Das vorliegende Ergebnis bietet Händlern „Hilfe
zur Selbsthilfe“ und stellt dazu auch für Beratungsstellen,
wie Banken und Sparkassen, Kammern und
Verbänden, Agenturen und Bildungseinrichtungen,
ein Nachschlagewerk dar, das die häufigsten
Fragen zu den unterschiedlichsten Aspekten des
elektronischen Handels beantwortet und hilft,
Fehler zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen bei der Lektüre interessante
Erkenntnisse und hoffen, dass dieser Leitfaden für
Ihre Projekte und Geschäfte eine wertvolle Hilfe ist.
Viel Erfolg und alles Gute!