E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Unser Ziel war es von Anfang an,
den Erfolg unserer Marketing-Ausgaben
exakt messen zu können.
Holger Hengstler, dress­for­less
Von wem werden welche Informationen aus dem
Web-Controlling-Tool verwendet?
Als Geschäftsführer erhalte ich am Ende jedes
Monats die Besucherzahlen und die Konversionsraten,
aufgegliedert nach Land und nach Shop. So
kann ich auf einen Blick feststellen, wie erfolgreich
unsere Marketing-Kampagnen insgesamt waren und
ob sich beispielsweise die Konversionsrate der irischen
Besucher von der der österreichischen unterscheidet.
Die Marketing-Leitung beschäftigt sich vertiefend
mit den Fragen, mit welchen Kampagnen,
mit welchen Kooperationspartnern und mit welchen
Suchbegriffen der größte Erfolg erzielt wurde.
www.ecommerce-leitfaden.de
LASST ZAHLEN SPRECHEN
| 3-17
Schließlich greifen auch die einzelnen Country-
Manager auf die Informationen aus dem Web-
Controlling zu. Diese interessiert vor allem, welche
Seiten von den Besuchern am häufigsten aufgerufen
wurden. Wir haben beispielsweise festgestellt, dass
sich ausländische Besucher stärker dafür interessieren,
welches Unternehmen hinter dem Shop steckt
und was der Versand kostet als deutsche Besucher.
Durch das Angebot umfassender und ansprechender
Informationen zu diesen Themen konnten wir die
Konversionsrate speziell bei dieser Zielgruppe nochmals
deutlich steigern.