E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Kreditkartenzahlungen sind deutlich stärker
automatisiert als Lastschriftzahlungen.
In welcher Form werden ...
... Kreditkartendaten aus dem Shop in das System
des Abwicklungsdienstleisters übertragen?
(nur Unternehmen, die Kreditkarten akzeptieren)
Automatisiert über ein in den
Shop integriertes Zahlungsmodul
64 %
Automatisiert über eine selbst
entwickelte API-Schnittstelle
21 %
Manuell 7 %
Export der Daten aus dem Shop und
Import in das System des Dienstleisters
7 %
... Lastschriftdaten aus dem Shop in das System
des Abwicklungsdienstleisters übertragen?
(nur Unternehmen, die Lastschriften akzeptieren)
Sonstige Form
Automatisiert über ein in den
Shop integriertes Zahlungsmodul
39 %
Manuell 24 %
Export der Daten aus dem Shop und
Import in das System des Dienstleisters
18 %
Automatisiert über eine selbst
entwickelte API-Schnittstelle
15 %
Sonstige Form 4 %
Abb. 4-24: Art der Übertragung von Daten bei Kreditkarten- und Lastschriftzahlungen
Quelle: ibi research (Übertragung von Zahlungsdaten 2012)
0 %
Kreditkartendaten
Lastschriftdaten
Damit Sie nicht jedes infrage kommende Zahlungsverfahren technisch und organisatorisch in Ihr
Unternehmen integrieren müssen, haben sich so genannte Payment Service Provider etabliert. Diese
übernehmen unter anderem die Aufgabe, mehrere Zahlungsverfahren zu bündeln und diese dem Händler
im Idealfall über eine technische Schnittstelle zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bieten sie häufig
auch Zusatzdienstleistungen an, wie die Einholung von Bonitätsaussagen über Kunden zur Risikoeinschätzung.
Solche Payment Service Provider tragen damit wesentlich dazu bei, die organisatorische und
technische Komplexität bei der Integration mehrerer Zahlungsverfahren in einen Web­Shop zu reduzieren.
Abbildung 4­25 zeigt die Rolle von Payment Service Providern in grafischer Form.
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