E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

Top-Level-Domain
Jede »Domain ist einer so genannten Top­Level­Domain (TLD) untergeordnet. Dies ist der letzte Teil einer
Domain, also beispielsweise „.de“ bei der Domain „www.ecommerce­leitfaden.de“. Die TLD bezeichnet
entweder das Land, in dem der Domain­Name registriert wurde (z. B. „.de“ für Deutschland), oder einen
thematischen oder organisatorischen Bereich (z. B. „.org“ für Organisationen, „.com“ für Unternehmen
(commercial) oder „.biz“ für geschäftliche oder gewerbliche Nutzungen).
Treuhanddienst
Bei der Zahlungsabwicklung über einen Treuhanddienst bezahlt der Käufer in der Regel zunächst den
Kaufbetrag auf ein Konto des Treuhanddienstes ein. Der Verkäufer wird benachrichtigt, dass das Geld eingegangen
ist und sendet die Ware an den Käufer. Nachdem der Käufer die Ware erhalten und geprüft hat,
bestätigt er den ordnungsgemäßen Wareneingang und der Kaufpreis wird – in der Regel verringert um eine
Gebühr – an den Verkäufer übertragen. Der Treuhänder fungiert hierbei als eine Art Mittler und reduziert
dadurch die Risiken der Transaktion sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer.
U
Usability
Usability, auch Benutzerfreundlichkeit bezeichnet, beschreibt die Qualität der Benutzbarkeit von Websites
oder Programmen für den Benutzer. Verfügt eine Website über eine hohe Usability, so zeichnet sie sich für
den Benutzer durch einen hohen Bedienkomfort und eine gute Unterstützung in der Bedienung der Website
aus. Eine hohe Usability spiegelt sich in der gesteigerten Zufriedenheit des Nutzers wider.
V
Verfügbarkeitsanzeige
Eine Verfügbarkeitsanzeige ist eine Funktion des »Shop­Systems, die dem Kunden auf der Produkt seite
und im Warenkorb anzeigt, ob bzw. wann eine gewünschte Ware verfügbar ist. Dies geschieht in der Regel
durch Abgleich mit dem aktuellen Lagerbestand oder der Disposition.
Verkaufsplattform
Verkaufsplattformen bilden das Prinzip eines Einkaufszentrums oder eines Marktplatzes im Internet nach,
indem die Angebote unterschiedlicher Anbieter unter einer »Domain verfügbar gemacht werden. Für die
Händler werden häufig zusätzliche Dienstleistungen, wie die Abwicklung von Zahlungen, erbracht.
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ANHANG
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