E-COMMERCE- LEITFADEN - SKW Schwarz

A–40 | ANHANG
Checklisten
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2. IM INTERNET VERKAUFEN – ABER RICHTIG!
Checkliste 2­1: Planung von E­Commerce­Projekten 2­25
Checkliste 2­2: Tipps für erfolgreiches E­Mail­Marketing 2­59
Checkliste 2­3: Usability 2­69
Checkliste 2­4: Social Media 2­78
Checkliste 2­5: Test von Web­Shops 2­103
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3. LASST ZAHLEN SPRECHEN – KONVERSIONSRATEN STEIGERN DURCH WEB-CONTROLLING
Checkliste 3­1: Hinweise zum Datenschutz 3­20
Checkliste 3­2: Informationsanforderungen an Web­Controlling­Tools 3­32
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4. BEZAHLEN BITTE – EINFACH, SCHNELL UND SICHER!
Checkliste 4­1: Beurteilungskriterien für Zahlungsverfahren 4­30
Checkliste 4­2: Kosten von Zahlungsverfahren 4­33
Checkliste 4­3: Voraussetzungen für das Angebot von Zahlungsverfahren 4­45
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5. KEINE CHANCE OHNE RISIKOMANAGEMENT – SCHÜTZEN SIE SICH VOR ZAHLUNGSSTöRUNGEN
Checkliste 5­1: Erforderliche Angaben in Rechnungen 5­15
Checkliste 5­2: Möglichkeiten zur Verifizierung von Kundendaten 5­18
Checkliste 5­3: Mögliche Hinweise auf Betrug 5­24
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6. VERSAND – VOM SHOP ZUM KUNDEN
Checkliste 6­1: Hausmittel gegen Retouren 6­22
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7. GESCHäFTE OHNE GRENZEN – IM AUSLAND VERKAUFEN
Checkliste 7­1: SEPA­Einführung 7­38
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