INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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Bourdieu (2002) considera que a construção do objeto de pesquisa é a operação
mais importante – e também a mais ignorada – da investigação social. Com a articulação
de questões teóricas e metodológicas por ele desenvolvidas pode-se chegar àquilo que é a
finalidade deste capítulo: compor um objeto de estudo informacional. Acredita-se que com
a articulação dessas três perspectivas – hermenêutica-dialética, olhar etnográfico e campo
social – possa-se chegar a uma “objetivação participante” da realidade social estudada.
4.1 Pesquisa qualitativa
O “caráter interpretativo da experiência humana”, ao qual se refere a
fenomenologia, constitui um importante referencial, tanto teórico quanto metodológico
para esta pesquisa. Teórico porque o objeto da CI, concebido como uma construção social
que vai além do autor/produtor, insere-se num contexto sociopolítico, no qual a figura do
usuário ganha relevo, porque se torna um sujeito da informação. Portanto, o uso da
informação tem, sempre, um caráter interpretativo. Considera-se que é realizado por um
sujeito do conhecimento prático que a confronta com a sua realidade, junto com seus pares,
num processo histórico. Metodológico porque vai abordar o assunto de uma perspectiva
qualitativa, tentando entender “como” os fenômenos ocorrem, sem maiores preocupações
com as relações bem definidas de causa e efeito ou leis, por exemplo e, além disso, vai
levar em conta que tampouco o pesquisador é passivo, possuindo uma identidade com o
seu objeto, na medida em que também o interpreta.
Como a ênfase vai recair na identificação e descrição de processos interpretativos
de uma comunidade de usuários-receptores da informação, então a metodologia mais
adequada é a qualitativa. Para Minayo (1992), o objeto das CHS é essencialmente
qualitativo, o que significa dizer que é complexo, contraditório, inacabado e está em
permanente transformação. Entende-se, nessa perspectiva, que a realidade social, que só
pode ser apreendida por aproximação, é mais rica do que qualquer teoria que se tente
elaborar sobre ela. Nesse caso, o pesquisador não pode pretender esgotar um tema, mas
avizinhar-se de situações através de uma descrição atenta e cuidadosa.
Para Goldenberg (1998), muitos dos problemas teórico-metodológicos da pesquisa
decorrem do hábito de tomar como referência para as CHS o modelo positivista das
ciências físicas e naturais e, assim, desconsiderar a especificidade dos seus objetos de