INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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No entanto, a conceituação de Le Coadic (1996) ganha um significado particularmente
importante para este trabalho, quando analisa a dimensão do uso da informação, considerandoa
como uma temática fundamental para a pesquisa em CI. Embora afirme que “terão como
único objetivo melhorar o desempenho do sistema”, alguns de seus conceitos tornam-se úteis,
na medida em que contribuem para melhorar o foco do trabalho de campo, servindo como um
ponto de partida, sobretudo por fornecer elementos preliminares relevantes para orientar o
pesquisador numa coleta de dados.
São tomadas como objetos de estudo da CI as propriedades gerais da informação
(natureza, gênese, efeitos), ou seja, os processos de construção, comunicação e uso da
informação. Embora o autor faça suas observações tendo em vista o contexto da comunidade
científica, sua evolução, instituições e publicações, considera-se que podem também ser
utilizadas para análise de outros campos sociais.
Ele reflete sobre a comunicação como um “processo intermediário que permite a troca
de informações entre as pessoas” (p.13), assumindo o papel de assegurar intercâmbio entre os
cientistas, e distingue as comunicações de natureza formal/escrita e as de natureza
informal/oral, com destaque para os colégios invisíveis e as pessoas chave ou gate-keepers.
Le Coadic (1996) vê uma importante interdependência entre necessidade e uso da
informação, pois esses processos “se influenciam reciprocamente de uma maneira complexa
que determinará o comportamento do usuário e suas práticas” (p.39). Critica, então, os
enfoques mais tradicionais em CI, porque tendem a pressupor que os usuários possuem uma
necessidade de informação bem definida, identificando-a como uma necessidade próxima às
necessidades biológicas mais básicas. Contrapondo-se a essa visão, ele vê a necessidade de
informação como “uma necessidade derivada” (p.40), importante na consecução de
necessidades básicas.
Nessa concepção ele acaba aproximando o fenômeno informacional da cultura, pois
constituir-se-ia como um artefato cultural desenvolvido por uma determinada sociedade, num
determinado momento de sua história, como forma de conceber e atender às necessidades
básicas. Não estamos, portanto, diante de um fenômeno biológico, mas de uma questão
sociocultural.
O autor refere-se a dois tipos de necessidade de informação: em função de
conhecimento e em função da ação. No primeiro caso, trata-se de uma questão de sentido ou