INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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do esforço para dominar e/ou estabilizar o significado das coisas, o que permitiria a superação
das dúvidas e do caos provenientes da ausência original de sentido. No segundo caso, a
informação seria condição necessária à eficácia das ações exigidas para a subsistência
humana.
Nesse ponto, embora esteja mais voltado para os mecanismos formais de acesso à
informação (bibliotecas e centros de informação), lembra a importância dos mecanismos
informais e critica os bibliotecários e documentalistas que, concentrando-se excessivamente
nos modelos lineares de comunicação, interessam-se muito mais pelo ponto de vista do
emissor do que pelo receptor da informação.
Sem o receptor, não há, contudo, informação. Ele é o centro dos fluxos
informacionais. Esse modelo linear é inadequado para descrever tais
processos. Muitas comunicações de informação carecem de objetivo, são
multidirecionais e os efeitos nem sempre eficazes. A informação pode ser
fornecida e estar totalmente disponível. Mas isso nada nos diz sobre seu uso e
as conseqüências desse uso (LE COADIC, 1996, p.43-44).
Uma outra problemática é apontada por Le Coadic (1996) ao observar que,
tradicionalmente, a biblioteconomia e a documentação enfatizaram o objeto, o livro, o
documento e sua provisão. Sob inspiração do paradigma tecnológico-positivista, sempre se
evitou perguntar acerca da utilização da informação contida nesses documentos, considerandose
que se trata de um problema externo ao sistema de informação e, portanto, não identificado
como um objeto de estudo. Pressupõe-se que não é importante saber o que o usuário faz da
informação (um problema de cada um), ou melhor, que o usuário já sabe qual a informação
necessária e o que fazer com ela.
Observa, entretanto, que a prática da biblioteconomia e da documentação as confronta
com problemas de natureza educacional e, assim, novos desafios vão surgindo. Sua missão
expande-se e novos campos se configuram. Alguns novos vínculos, sobretudo com as questões
de aprendizagem, surgem, trazendo um viés mais humanista à CI.
Esse autor abre o espaço para que as práticas de uso/usuários da informação sejam
definidas como processos de natureza interpretativa, ou seja, permite vislumbrar que o uso da
informação é sempre interpretativo. Trata-se de uma nova perspectiva, na qual a questão da
subjetividade assume um papel fundamental e vai configurando uma nova concepção da
informação que estreita suas relações com o conhecimento e a cultura. A informação precisa