INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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biblioteconomia, ele volta-se para as ciências sociais e vê aí bases sólidas para uma ciência da
informação. Com o tempo, surgem outros autores que procuram consolidar o pensamento na
direção dessa epistemologia social.
Aqui, vale lembrar Buckland (1991) que, mesmo reconhecendo as raízes e o sentido do
paradigma físico nas atividades clássicas dos bibliotecários e documentalistas (informação
como coisa), refere-se a um “valor informativo”, que não é uma coisa, mas um predicado de
segunda ordem, algo que o usuário atribui a qualquer coisa, num processo interpretativo
demarcado pelos limites sociais da pré-compreensão. Com esse autor têm-se as bases de uma
importante aproximação entre a CI e a hermenêutica, que será realizada, na seqüência, por
Capurro (2003).
Assim, ao mesmo tempo em que é documento (algo tangível), a informação possui um
valor informativo (não tangível), que não é uma coisa ou uma propriedade de uma coisa, mas
da ordem da cultura, que lhe é atribuído, dentro de um processo sociohistórico, por um
“sujeito cognoscente da informação”.
2.6 Wersig: sujeito cognitivo-social da informação
Wersig (1979) desenvolveu, dentro de uma perspectiva sociocognitivista, uma relação
importante entre o agente usuário e construtor da informação com seu contexto social (sujeito
cognitivo social da informação). Para esse autor, todo processamento de informação
(perceptual ou simbólico) ocorre mediado por uma sistema de conceitos (ou categorias)
constituído pela visão (ou modelo) de mundo do sujeito processador. Essa visão de mundo (ou
matriz conceitual) opera como um filtro seletivo estruturador da recepção (decodificação) e da
emissão de informações e depende de experiências anteriores do indivíduo ou do grupo, ou
seja, dos processos de socialização (individual) e da vivência histórica (coletiva).
Wersig (1979) dá grande importância ao trabalho social, ou seja, à relação
transformadora que o homem estabelece com seu meio. Suas principais indagações são sobre
as questões de necessidade de informação para solução de problemas ou “situações problema”
que, por sua vez, levam às demandas informacionais.